一、藏在电视机身上的按键
近十五年出的电视，几乎每一台机身上都有实体按键。厂商是故意把它们藏起来的，所以很多人以为根本没有。现在的机型大多不再是一排按键，而是一个可以四向推动、还能按下去的小摇杆。
用手指沿着屏幕下沿摸一遍，就在标志的正下方。现在绝大多数电视的按键都在那里。
| 品牌 | 按键位置 |
|---|---|
| 三星 Samsung | 屏幕中央下方、标志下面一个摇杆。部分机型放在右下角下方，或机身后侧右边缘。 |
| LG | 屏幕正中下方、标志背后一个摇杆。 |
| 索尼 Sony | 机身后侧右边或右下角下方有一排按键。较新的 Bravia 往往只有一个电源键。 |
| TCL、海信 Hisense | 机身底部，偏右下或正中。Roku TV 机型通常只有一个按键。 |
| 飞利浦 Philips | 机身背面，底部中间或右侧；部分机型是摇杆。 |
| 小米 Xiaomi | 屏幕中央下方一个按键。 |
| Vestel 及其代工品牌 | 机身底部偏右。 |
| Roku 棒与盒子 | 完全没有电源键。机身上那个小孔是复位针孔，不是开关。 |
摇杆的操作逻辑在多数品牌上是一致的：
- 关机状态下按一下——开机。
- 开机状态下按一下——屏幕上出现菜单，含电源、音量、频道和信号源。
- 往上、下、左、右推——在菜单里移动，或直接调音量和频道。
- 长按——关机。
如果摇杆完全没反应，先看电视是不是在卖场演示模式或儿童锁，再看待机指示灯是否亮着。待机灯不亮通常说明问题在电源或插座，而不在遥控器。
二、用已经插在电视上的设备开机
这个办法大多数人从没试过，但往往最快。HDMI 里有一条叫 HDMI-CEC 的控制通道，能让连接的设备把电视打开并切到自己的信号源。如果家里有游戏机或者电视盒子，一个能用的遥控器其实已经在你手上了。
按下其中任意一个的按键，电视应该就会唤醒并切换过去：
- PlayStation 4 和 PlayStation 5——开启 HDMI 设备联动后，按手柄上的 PS 键即可开电视。
- Xbox Series X、S 和 One——需在主机设置里打开 HDMI-CEC。
- Apple TV——Siri Remote 上任意一个键。
- Chromecast with Google TV、Fire TV Stick、NVIDIA Shield——各自遥控器上的电源键或主页键。
- 多数蓝光播放机和很多回音壁——按播放，或者干脆把它们开机。
CEC 必须在电视上打开，而每家厂商给它起的名字都不一样——这正是大家找不到这个设置的原因：
| 品牌 | 设置项的名称 |
|---|---|
| Samsung | Anynet+ (HDMI-CEC) |
| LG | SIMPLINK |
| Sony | BRAVIA Sync |
| Philips | EasyLink |
| Panasonic | VIERA Link |
| Sharp | Aquos Link |
| Toshiba | CE-Link / Regza Link |
| Vizio, Hisense, TCL | CEC / HDMI-CEC |
趁还能进菜单，现在就把它打开。开启之后，一个游戏手柄就是一个长期可用的备用遥控器。
三、用手机——但要知道它到底怎么工作
遥控器 App 确实能用，但不是大多数人以为的那种方式，这个误解正是很多一星评价的来源。
你的手机几乎肯定模仿不了红外遥控器。iPhone 从来没有装过红外发射器。带红外的安卓手机在 2015 到 2016 年前后基本停产，只剩少数例外。所以 App 发不出你旧遥控器发出的那种信号。
手机能做的，是通过你家的 Wi-Fi 把指令直接发给电视。这条路不用任何额外硬件，工作得很好，但有一个硬性前提：电视必须支持网络遥控协议，而且手机和电视要在同一个网络里。
支持网络遥控的电视：
- Android TV 和 Google TV——全部。这覆盖了大多数索尼、飞利浦、TCL、海信和小米的智能电视，以及 NVIDIA Shield 和 Chromecast with Google TV。
- 三星——搭载 Tizen 的机型，大致 2016 年之后。
- LG——搭载 webOS 的机型，大致 2014 年之后。
- Roku——所有 Roku 电视和播放器，而且完全不需要配对。
不支持的：任何没有联网的电视，以及早于这些接口的老机型。它们只听得懂红外，真正的答案是买一个替换遥控器。
网络遥控需要的是 Wi-Fi，不是互联网。宽带断了它照样能用，因为指令根本没有离开这个家。
四、唤醒一台完全关掉的电视
处于深度待机的电视可能已经彻底从网络上消失了——这就是手机 App 有时在电视开着时能找到、关掉后就找不到的原因。
办法是一个叫 Wake-on-LAN 的功能：往电视的网络地址发一个很小的数据包，就能把它从待机里唤醒。得先在电视上开启，名字同样因品牌而异：
- LG——「Mobile TV On」，有时显示为「通过 Wi-Fi 开机」。
- 三星——「使用移动设备开机」或「网络待机」。
- Android TV 和 Google TV——网络设置里的「网络待机」或「Wake on LAN」。
- 索尼——「远程启动」。
- Roku——「Fast TV start」，它能让电视保持可访问。
趁还能进菜单时就打开。它会多耗一点待机电，而手机遥控器能不能在电视全关的状态下把它打开，差别就在这里。
智能插座看起来像个诱人的捷径，其实不好用：多数电视在恢复供电后是回到待机而不是开机，而且反复切断市电对机器本身也不好。
五、机身上什么都没反应时
在判定电视坏了之前，按顺序走一遍下面这些：
- 看待机指示灯。亮着或闪烁说明机器有电，问题在信号源。完全不亮则指向插座、电源线或内部电源板。
- 正确地断电重启。把插头从墙上拔下来，等满一分钟，再插回去。这一分钟很关键：它让内部电容放完电，主板才算真正复位。用排插上的开关关掉再打开，不是一回事。
- 换一个插座试试，测试期间不要用延长线和带防雷的排插。
- 检查儿童锁或卖场模式。这两者都可能把机身按键完全禁用，而二手买来或从样机转过来的电视，常常还留在其中一种模式里。
- 拔掉所有 HDMI 设备。某个故障设备占着 CEC 线，就可能让电视完全不响应，这比听起来要常见得多。
如果待机灯亮着，电视却依然无视摇杆和所有已连接的设备，那故障在电视本身，不在遥控器。
六、好好换一个遥控器
如果原装遥控器彻底找不回来了，有三个真正可行的选择，按好用程度排序：
- 厂商原装的替换遥控器。按机身背面印的型号去搜，不要按系列名搜。它的行为和原装完全一致，包括打开智能平台的那些按键。
- 品牌万能遥控器。电源、音量、频道和信号源都很可靠。买之前要知道的是：它往往碰不到智能功能和 App 快捷键，因为那些不是标准红外指令。
- 直接用电视自己的平台。在 Android TV、Google TV 和 Roku 上，手机可以长期顶上，通常是最省钱的答案，也永远不会掉进沙发缝里。
无论选哪一种，在下次需要之前先把型号抄到某个地方。这是唯一能让上面每个选择都变快的信息。