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一、索尼的按键不总在同一个地方
别的品牌都有一个能背下来的答案。LG 的按键永远在标志背后，三星有三个已知位置。索尼两样都没有。它自家的支持页面写着，按键视机型可能在侧面、背面、正面或底部，并按机型年份发布了一份清单。所以诚实的答案不是一张地图，而是一套方法。
| 机型 / 年代 | 该往哪儿看 |
|---|---|
| 近几年的多数 Bravia 机型 | 底部偏右，或者侧面面板上 HDMI 与 USB 接口之间。机主们反复把它形容成「一个带电源图标的极小方块，特别容易看漏」。 |
| 部分 W60D 与 W65D 系列 | 在底部，索尼标志的右侧。索尼针对这些系列明确记录了这个位置。 |
| 部分 OLED 和高端 XR 机型 | 在背面左缘或右缘，非常小。在轻薄的 OLED 面板上，它可能位于侧面面板顶端、USB 接口旁边——而那正是大多数人最后才看的地方。 |
| 2015 年以前的 Bravia（不是 Android TV） | 背面或下边框上有一排真正的按键：电源、音量、频道和信号源。这是索尼中唯一真正能用机身代替遥控器的机型——而且，正如后面几节所说，也是唯一任何手机都控制不了的机型。 |
对索尼来说，任何笼统的答案都不要信，包括这一篇。去背面的白色标签上找型号，或者如果还进得去，从屏幕上的「帮助」里找；然后在索尼的支持网站上查这个确切型号，看它的示意图。索尼之所以按机型年份列出按键位置，正是因为它真的会变。找那个小小的电源图标：很多机子上这个键只有几毫米，除了那个符号没有任何标记。
二、这个键能做什么，不能做什么
在现在的索尼上，这个键就是个电源开关，几乎不干别的。在你花二十分钟用各种节奏按它、盼着出菜单之前，这件事值得先知道。
- 关机状态下按一下——电视开机。这一部分全系都靠得住。
- 开机状态下按一下——多数现款机型会再次关机，或者弹出一个小小的电源菜单。不会出现设置菜单。
- 设置、音量和信号源——在现代 Bravia 上通常到不了，跟能走遍整个菜单系统的 LG 摇杆不同。
- 长按——行为随机型而异，在某些机子上会强制重启。它不是隐藏菜单，也不值得拿来试。
- 2015 年以前带按键排的机型——音量、频道和信号源都能在机身上操作，这才让那些老电视真的可以用手控制。
所以在现代索尼上，真正的路是手机，和 Roku 一样。但跟 Roku 不同的是，你得看一次屏幕——下一节解释原因，这也是人们放弃的最常见理由。
三、手机这条路，和那个不是六位数字的码
索尼从 2015 年起搭载 Android TV，2021 年起搭载 Google TV，也就是说遥控协议属于谷歌而不是索尼自己。谷歌的应用里带着遥控器，第三方应用说的也是同一套协议。全都走你自家的 Wi-Fi，不走红外。
第一次连接会让电视显示一个配对码，而这里有一个几乎所有教程都写错的细节：
- 这个码是六个字符，不是六位数字。它是十六进制，所以可能包含 A 到 F 的字母。人们把字母读成数字——把 O 当成零、把 B 当成八——输进去被拒，然后断定应用坏了。请完全按屏幕上画出的样子读。
- 这个码出现在电视屏幕上。这是整个这一页真正的限制：你可以在没有遥控器的情况下配对索尼，但不能在无法开机、看不到屏幕的情况下配对。
- 手机和电视必须在同一个 Wi-Fi 网络上。访客网络或第二个接入点会悄无声息地失败——应用根本就找不到这台机子。
- 一旦配对成功，密钥就被保存，不会再问你。如果某个应用反复索要新的码，那是它没保住这个密钥，并不是电视有什么问题。
2015 年以前生产的索尼电视不跑 Android TV，也完全没有网络遥控接口，所以任何手机上的任何应用都控制不了它们——也没有手机能模仿红外，因为没有一台 iPhone 带发射器。这里有个值得知道的陷阱：索尼在 2011 到 2013 年间卖过搭载第一代 Google TV 的「Internet TV」机型。盒子上写着 Google TV，但那不是 2021 年的平台，也完全没有它的协议。按年份判断，不要按盒子上的字。
四、BRAVIA Sync 与 Remote start
有两项设置决定了除遥控器之外的东西能不能唤醒这台机子。趁你还有一只能用的遥控器时就打开；之后要难得多，因为在索尼上你没法从机身按键进到菜单里。
- BRAVIA Sync 是索尼给 HDMI-CEC 起的名字。在 Google TV 上看设置 → 频道与输入 → 外部输入 → BRAVIA Sync 设置。
- 在更旧的 Android TV 机型上，同一样东西在设置 → 观看电视 → 外部输入下面。路径在各版本之间搬过家，所以在断定你的机子没有这个功能之前，两处都看一下。
- 打开之后，游戏主机或电视棒就能把电视切到自己——于是任何一只手柄都成了备用电源键。用 PlayStation 手柄的 PS 键试试。
- 要从手机唤醒机子，请在网络设置里找索尼称为 Remote start 的那一项。没有它，电视在待机时会从网络上掉下去，手机就没有可触达的对象。
Remote start 在待机时多耗一点电，代价就这些。换来的是电视始终可触达，手机能把它打开，而不只是操作一台别人已经开好的机子。
五、索尼这边，年份比品牌更要紧
换成三星或 LG，知道品牌就等于知道平台：分别是 Tizen 和 webOS，两者都是自家的，各自都需要单独实现。索尼不一样。索尼跑的是谷歌的平台，而究竟是哪个谷歌平台，完全取决于这台机子是什么时候做的。
这把关于索尼的每一个问题都劈成三份，而三个答案彼此并不相像：
- 2015 年以前——完全没有网络遥控。任何应用都控制不了这些机子。机身上的按键排是唯一入口，而所幸那些老机型真的有一排。
- 2015 到 2020 年——Android TV。手机这条路能走，配对靠码，菜单路径就是上面给的那些旧路径。
- 2021 年以后——Google TV。同一套协议、更新的菜单，设置也搬到了「频道与输入」。为 Google TV 盒子写的应用在这里原样可用——这是索尼不自己写平台带来的副作用。
六、重新配对，以及买替换件的陷阱
索尼的遥控器分成红外款和蓝牙语音款，解决办法取决于你手上是哪一只。语音遥控器会丢掉配对，然后看起来彻底坏了，而电视其实好得很。
- 从菜单里重新配对，不要靠猜出来的按键组合。看设置 → 遥控器与配件 → 遥控器，用那里的配对选项。索尼的按键组合在不同机型之间不一样，所以从论坛上照抄的别人机子的组合只会白费你五分钟。
- 型号前缀并不能告诉你买到的是什么。索尼的遥控器型号以 RMF- 和 RMT- 开头，很容易把一种当成语音、另一种当成红外。这不可靠：同一个 RMF- 系列里既有语音款也有纯红外款，而同一个型号的销售页面之间还互相矛盾。
- 所以要对两样东西，不是一样。你旧遥控器上印的型号，以及背面标签上电视的确切型号。拿它们去索尼自己的支持页面核对，而不是某个商品描述——买错遥控器通常就是从那儿来的。
万能红外遥控器在索尼上能覆盖电源、音量、频道和信号源，但复刻不了麦克风和助手键，因为那些走的是蓝牙而不是红外。如果你在意这些，型号是唯一稳妥的购买依据。