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1. Tres sistemas, porque Walmart cambió de rumbo
Un televisor onn es de la marca propia de Walmart, y Walmart no lo ha mantenido en un solo sistema. Los primeros aparatos llevaban Roku. Después llegó Google TV, que es también lo que llevan los reproductores y las cajas onn. Tras comprar Vizio, los aparatos más nuevos empezaron a salir con el sistema propio de Vizio. Así que la pregunta no es qué dice la placa — en todos dice onn — sino cuál de los tres sistemas hay detrás.
| Lo que muestra la pantalla de inicio | Lo que eso significa para su teléfono |
|---|---|
| Mosaicos de canales con una columna de menú a la izquierda | Roku. Es la mayoría de los aparatos onn que hay en las casas y el mejor caso: un teléfono en la misma red Wi-Fi puede tomar el relevo sin nada que emparejar. |
| Filas de películas y series, con una cuenta de Google | Google TV. Aquí también funciona un teléfono. El televisor pone en pantalla un código de seis caracteres que usted escribe en el teléfono — es hexadecimal, así que pueden aparecer letras. |
| La interfaz propia de Walmart, sin logotipo de Roku y sin Google Play Store | El sistema de Vizio, en los aparatos más nuevos. Una aplicación de mando de terceros no encuentra aquí ninguna interfaz abierta; la vía del teléfono es la aplicación propia de Walmart o de Vizio. |
| Un pequeño reproductor o caja detrás del televisor, no un televisor | Un reproductor onn, que lleva Google TV. No tiene ningún botón en ninguna parte, así que no hay nada que pulsar — y el mando del televisor tampoco puede manejarlo, porque son dos aparatos distintos. |
Los aparatos onn con Roku que ya existen siguen funcionando y siguen recibiendo soporte; el cambio de rumbo de Walmart afecta a lo que vende ahora, no a lo que ya está en su pared. Por eso el parque instalado y el estante de la tienda ya no coinciden, y por eso una guía escrita desde el estante de hoy daría la respuesta equivocada a la mayoría de los dueños de un onn.
2. El botón está bajo el logotipo, no en el costado
onn pone su control donde está el nombre de la marca. Busque en el borde inferior el logotipo onn del frente y palpe justo debajo: en la mayoría de los aparatos el botón está ahí, apenas debajo de la pequeña ventana oscura de infrarrojos que recibe el mando. Eso le da dos referencias visibles en lugar de una, más de lo que ofrecen la mayoría de las marcas.
- Empiece bajo el logotipo onn. Alcance por debajo del panel inferior, alineado con la placa del frente. En la mayoría de los aparatos el botón está ahí, en el centro o un poco hacia un lado.
- La ventana de infrarrojos es la segunda referencia. Es la lentecita oscura del borde inferior. El botón suele estar inmediatamente debajo o detrás de ella.
- Los onn más nuevos solo tienen encendido. Una pulsación con el aparato apagado lo enciende. No abre ningún menú, así que el botón por sí solo no le llevará a la entrada de su consola.
- Los onn más antiguos también tienen botones de canal y volumen, junto al de encendido. Esos sí se pueden manejar a mano; los más nuevos no.
- Si la parte de abajo no le da nada, pruebe la de atrás. Algunos modelos lo ponen ahí, más abajo. onn no publica la posición del botón por modelo, así que más allá de esto el manual de su modelo exacto es la única respuesta segura.
Púlselo una vez para que el aparato arranque y luego lea la pantalla de inicio. Todo lo que viene después depende de cuál de los tres sistemas aparezca, y la pantalla lo responde más rápido que cualquier número de modelo.
3. Leer la pantalla, y la etiqueta si la pantalla sigue apagada
Las tres pantallas de inicio no se parecen en nada, así que una mirada lo zanja. Si el aparato no arranca en absoluto, la etiqueta de atrás es el recurso.
Por orden de rapidez con que responde cada uno:
- Un logotipo morado de Roku en cualquier sitio — en pantalla, en el mando antiguo o en el marco — significa Roku. Es el más fácil de los tres y el más común. No hay nada que emparejar, así que un teléfono puede tomar el relevo segundos después de entrar en la misma red Wi-Fi.
- Una Google Play Store en el aparato significa Google TV. Una tecla de micrófono o Asistente de color en el mando antiguo dice lo mismo. La vía del teléfono funciona; solo pide antes el código de la pantalla.
- Ni logotipo de Roku ni Play Store significa el sistema basado en Vizio. Son los aparatos más nuevos. Todo lo del televisor sigue funcionando con normalidad — lo único es que las aplicaciones de mando de terceros no tienen a qué conectarse.
- Si la pantalla sigue apagada, lea el número de modelo de la etiqueta de atrás y búsquelo en la página de producto de Walmart de ese modelo. La ficha nombra el sistema, y es el único lugar donde está dicho con claridad.
Los onn con Roku y con Google TV se vendieron en los mismos tamaños de pantalla y en épocas que se solapan, así que el tamaño y el precio no le dicen nada. El año por sí solo tampoco, porque el estante de Walmart y sus almacenes cambiaron a distinta velocidad en distintos sitios. Lea la pantalla, el mando antiguo o el número de modelo — en ese orden.
4. Qué hacer, según el sistema
Una vez sabe el sistema, los pasos son cortos. Cambie los ajustes mientras todavía tenga un mando que funcione, porque en un aparato más nuevo el botón del cuerpo no puede abrir los menús.
- Roku — entre en la misma red Wi-Fi y abra una aplicación de mando. No hay nada que emparejar, ni código ni cuenta. Después active Fast TV start en Ajustes, Sistema, Energía para que el aparato responda también en espera y no solo cuando ya está encendido.
- Google TV — conéctese con el aparato encendido y copie el código de seis caracteres de la pantalla, las letras como letras. Después active el ajuste de red que mantiene el televisor alcanzable en espera, para que el teléfono pueda despertarlo la próxima vez.
- El sistema basado en Vizio — use la aplicación propia de Walmart o de Vizio, y el truco de HDMI-CEC de más abajo para todo lo demás. Una aplicación de mando genérica no encontrará estos aparatos, así que recorrer sus pasos de solución de problemas es esfuerzo perdido.
- Un reproductor o caja onn — trátelo como su propio aparato. Lleva Google TV, así que el código de seis caracteres aplica, pero los botones del televisor y su mando original no tienen ninguna autoridad sobre él.
En todos ellos, active HDMI-CEC mientras pueda. Después, pulsar una consola o un reproductor ya enchufado despertará el televisor y reclamará su propia entrada, que es la única vía de vuelta a la imagen que no depende del sistema que tenga.
5. Por qué el mando importa más en un televisor barato
Esta es la parte que hace a onn distinto de cualquier otra marca de este sitio. Un aparato onn está entre los televisores más baratos que vende un gran minorista, y eso convierte la pérdida del mando en una cuenta y no solo en una molestia.
Lo que eso significa en la práctica:
- Un recambio de marca puede costar una fracción real de lo que costó el televisor. En un aparato caro, pagar un mando original es un error de redondeo. En uno barato es una decisión, y vale la pena conocer antes las vías gratuitas y las baratas.
- En un onn con Roku, la vía barata es realmente completa. Un mando Roku de infrarrojos sencillo no necesita emparejamiento, cuesta poco y no está atado a la marca — el mismo maneja un onn, un TCL o un Hisense Roku TV. Un teléfono hace lo mismo gratis.
- Comprar a ciegas es aquí el error caro. Como tres sistemas llevan la misma placa, un mando comprado para el sistema equivocado no manejará su aparato, y en un televisor barato una compra perdida duele más. Confirme el sistema en la pantalla primero y después pida.
6. Comprar un mando de recambio
Ajústese al sistema y no al nombre del marco. Esa única regla evita casi todas las malas compras en esta marca, porque onn es la placa que comparten tres plataformas distintas.
- onn con Roku: un mando Roku de infrarrojos sencillo. No necesita emparejamiento, así que funciona antes incluso de que el aparato esté en el Wi-Fi, lo que también lo convierte en lo único que puede configurar un televisor que ha vuelto a los ajustes de fábrica. Es la forma más barata y más segura de volver a entrar.
- onn con Google TV: compruebe el código de su mando antiguo. El mando por voz se empareja por Bluetooth desde una pantalla, así que es lo equivocado para pedir mientras está fuera. Un recambio básico de infrarrojos funciona de inmediato para encendido, volumen, canal y entrada.
- Cualquier onn: un mando universal de infrarrojos cubre lo básico. Encendido, volumen, canal y fuente funcionan en los tres sistemas, porque esas órdenes van por infrarrojos en todos ellos. El micrófono y las teclas de asistente no, porque viajan por Bluetooth.
Si está completamente fuera de un onn con Roku, el mando Roku de infrarrojos sencillo es la compra que hay que hacer, y nada se le acerca en precio ni en certeza. En los otros dos sistemas un mando universal de infrarrojos le pone a ver la tele esta noche, y el teléfono puede tomar el resto una vez que el aparato esté de vuelta en su red.