في هذه الصفحة
١. إيجاد الزرّ في TCL
تضع TCL زرًّا فعليًّا واحدًا على الجهاز، وموضعه يتنقّل بين السلاسل. دعم TCL يقول إنه عادةً في الأسفل أو على الجانب، وغالبًا في وسط الأسفل لكنه قد يكون مزاحًا إلى جهة بحسب السلسلة، ويحيلك إلى دليل البدء السريع لطرازك لمعرفة الموضع بالضبط. فكما في Sony، الجواب الصادق هنا طريقة لا خريطة.
| الطراز / السلسلة | أين تنظر |
|---|---|
| معظم أجهزة TCL | تحت اللوح، في المنتصف أسفل شعار TCL. أدخل يدك تحت منتصف الحرف السفلي وابحث عن زرّ واحد؛ في كثير من الأجهزة لا يزيد عن بضعة مليمترات. |
| بعض السلاسل | في الأسفل لكن مزاحًا إلى جهة بدل المنتصف. تقول TCL إن الموضع يتبدّل بحسب السلسلة، فامسح الحرف السفلي كله قبل أن تحكم بأنه لا يوجد شيء. |
| بعض الطُرز | على اللوح الخلفي، أسفل اليمين، قرب منافذ HDMI و USB. في جهاز معلّق على الحائط هذا أصعب موضع للوصول — أمِل اللوح قليلًا بدل التحسّس في العتمة. |
| ما تقوله TCL نفسها | عادةً في الأسفل أو على الجانب، والموضع بالضبط في دليل البدء السريع لطرازك. رقم الطراز على اللاصقة الخلفية، وستحتاجه أيضًا لبقية هذه الصفحة. |
الثقب الغائر ليس زرّ طاقة. وفي طُرز Roku TV من TCL خصوصًا ذلك الثقب إعادة ضبط: إن أبقيت الضغط عليه نسي الجهاز شبكتك وحساباتك وعاد إلى معالج الإعداد — أسوأ موضع بلا ريموت، لأن ذلك المعالج لا يُقاد من هاتف. فإن كان ما وجدته ثقبًا لا زرًّا فلا تلمسه.
٢. العلامة نفسها، زرّان مختلفان
هذه أول علامة على أن العلامة التجارية في TCL ليست وحدة التحليل. ما يفعله الزرّ يتوقّف على المنصّة التي يعمل بها الجهاز، وTCL تشحن أكثر من منصّة.
- ضغطة واحدة والجهاز مُطفأ — يُشتغل التلفاز. هذا صحيح في كل TCL بغضّ النظر عن المنصّة.
- في طُرز Android TV من TCL هو زرّ Power and Options. توثّقه TCL بهذا الاسم بالضبط: ضغطة والجهاز يعمل تفتح على الشاشة شريط خيارات يمكن المرور فيه بدل مجرّد الإطفاء. وهذا أكثر مما يعطيه Sony من جهازه.
- في طُرز Roku TV من TCL يشغّل ويُطفئ عادةً فقط. ولا تظهر أي قائمة، وهو ما يوافق سلوك الزرّ في تلفازات Roku من كل علامة أخرى.
- الضغط المطوّل — يُطفئ في معظمها، ويفرض إعادة تشغيل في بعضها. ليست قائمة مخفية وليست شيئًا تُجرّب عليه وأنت بلا منفذ آخر.
- فقبل أن تحكم بأن الزرّ معطوب اعرف أي منصّة عندك. السلوك الذي توقّعته قد يكون ببساطة سلوك المنصّة الأخرى.
لهذا لا يمكن أن تكون صفحة عن TCL صفحةً عن زرّ. بقية هذا الدليل مرتّبة كما المشكلة فعلًا: حدّد المنصّة، ثم اتبع طريق تلك المنصّة.
٣. طريق الهاتف مختلف تمامًا في كل منصّة
كل TCL يمكن التحكم به من هاتف عبر شبكتك، لكن ما يكلّفه الاتصال الأول ليس الشيء نفسه إطلاقًا. هذا أنفع ما يمكن معرفته عن TCL ولا يكاد شيء مما يُكتب عن العلامة يذكره.
قارن الطريقين اللذين تشحنهما TCL فعلًا:
- Roku TV: لا شيء ليُقترن. لا رمز تكتبه، ولا صندوق إذن، ولا حساب. يجيب Roku على طلبات عادية داخل شبكتك والتطبيق يجد الجهاز ببساطة. إن كان TCL عندك جهاز Roku TV فهو أسهل تلفاز في هذا الدليل كله.
- Google TV وAndroid TV: رمز من ستة محارف. يعرضه التلفاز وتكتبه في الهاتف. وهو ست عشري لا رقم سرّي، فقد يحتوي حروفًا من A إلى F — ويقرأ الناس الحرف رقمًا، يكتبونه، فيُرفض، فيستنتجون أن التطبيق معطوب.
- كلاهما يحتاج شبكة Wi-Fi نفسها. شبكة الزوار أو نقطة وصول ثانية تفشل بصمت في المنصّتين: التطبيق لا يجد الجهاز إطلاقًا.
- ولا واحد منهما يستطيع تقليد ريموت تحت أحمر. لا باعث في أي iPhone، فكل ما هنا يمرّ بالشبكة. ولهذا أيضًا يستمر في العمل في يوم ينقطع فيه الاشتراك ويبقى الموجّه دائرًا.
للطريقين الحدّ الصادق نفسه، لكنه يعضّ في مواضع مختلفة. في Roku TV لا تستطيع إتمام الإعداد الأول بلا ريموت، لأن المعالج يسأل عن الشبكة قبل كل شيء وزرّ الجهاز لا يستطيع الإجابة. وفي Google TV عليك قراءة رمز من الشاشة، أي أن الجهاز يجب أن يكون شغّالًا ومرئيًّا. في الحالتين: إن كان التلفاز جديدًا أو أُعيد ضبطه فأنت بحاجة إلى كابل Ethernet أو ريموت مرة واحدة.
٤. كيف تعرف منصّتك بلا ريموت
هذا هو الجزء المهم، وهو أسرع مما يتوقّع الناس. أربع طرق، مرتّبة بحسب موثوقيتها:
- شغّله وانظر إلى الشاشة الرئيسية. يعرض Roku شبكة من مربّعات القنوات مع عمود قوائم على اليسار. وGoogle TV يفتح بصفوف من الأفلام والمسلسلات على الشاشة كلها. وAndroid TV يفتح بصفّ من أيقونات التطبيقات. ثانيتان تحسمان الأمر، وإن كان الزرّ يعمل فهذا أسرع طريق.
- انظر إلى الريموت القديم، حتى لو كان ميتًا. ريموت Roku TV يحمل شعار Roku البنفسجي وأزرار اختصار للخدمات. وريموت Google TV أو Android TV فيه زرّ ميكروفون أو مساعد ملوّن. يقول لك المنصّة حتى عندما لم يبقَ يقول للتلفاز شيئًا.
- اقرأ رقم الطراز من اللاصقة الخلفية وابحث عنه في صفحة المواصفات لدى TCL. هذا الجواب القاطع والوحيد الذي ينفع إن كان الجهاز لا يُشتغل أصلًا.
- استخدم المنطقة كقرينة لا كجواب. Roku TV شائع في الولايات المتحدة؛ وGoogle TV وAndroid TV شائعان في أوروبا وتركيا وأغلب آسيا. مفيد للتخمين الأول، لا يكفي للعمل عليه — أكّده بواحدة من الطرق الثلاث أعلاه.
بمجرد أن تعرف المنصّة تتوقّف المشكلة عن كونها مشكلة TCL. تلفاز TCL يعمل بـ Roku يتصرّف مثل أي Roku TV آخر؛ وTCL يعمل بـ Google TV يتصرّف مثل Sony. وهذا كل سبب ترتيب هذه الصفحة حول المنصّة لا حول الشعار على الإطار.
٥. ما يعنيه هذا عمليًّا — والخطأ الذي يقع فيه الناس
المنصّة تحدّد أكثر من خطوة الاقتران. تحدّد ما يصل إليه الهاتف بعد الاتصال، وللطريقين قوى مختلفة فعلًا.
نتيجتان وخطأ شائع جدًّا:
- في طريق Roku تتصرّف المداخل كالتطبيقات. مقابس HDMI عندك مدرجة في الشاشة الرئيسية إلى جانب قنوات البث، بالأسماء التي منحتها لها، فيستطيع الهاتف القفز مباشرة إلى مدخل مسمّى بلمسة واحدة بدل تدوير المصادر.
- وفي طريق Google TV تستطيع إيقاظ الجهاز من الانتظار. يعمل Wake-on-LAN متى سمح إعداد الشبكة في التلفاز نفسه، فيستطيع الهاتف تشغيله بدل الاقتصار على تشغيل جهاز أشعله شخص آخر.
- الخطأ: البحث عن العلامة بدل المنصّة. يبحث الناس عن “تطبيق ريموت TCL”، ويثبّتون شيئًا مكتوبًا للمنصّة الأخرى، ويرون أنه لا يجد التلفاز، فيحكمون بأن جهازهم غير مدعوم. وهو كذلك تقريبًا أبدًا. ابحث عن المنصّة التي يعمل بها جهازك لا عن TCL.
٦. شراء بديل — الموضع الوحيد الذي تعاقب فيه TCL التخمين
لأن TCL تمتدّ على منصّات، فهي العلامة التي يُشترى فيها الريموت الخاطئ أسهل ما يكون. ريموت منصّة لا يقود جهازًا يعمل بالأخرى، ولو كُتب على الاثنين TCL من الأمام.
- إن كان جهازك Roku TV فاشترِ ريموت Roku تحت أحمر بسيطًا. لا يحتاج اقترانًا على الإطلاق، أي أنه يعمل قبل أن يصل الجهاز إلى الشبكة، وهو عابر للعلامات: الواحد نفسه يقود TCL وHisense وonn Roku TV. ولمن بقي خارجًا، هو أرخص وأضمن طريق للعودة.
- وإن كان جهازك Google TV أو Android TV فامضِ عبر رقم الطراز. خذ الرمز المطبوع على ريموتك القديم ورقم الطراز من اللاصقة الخلفية، وتحقّق منهما بدل تصديق وصف متجر. والريموت الصوتي يجب اقترانه من شاشة، فهو الخيار الأسوأ وأنت أصلًا خارج الباب.
- والريموت العام تحت الأحمر يغطّي الأساسيات في الاثنين. الطاقة والصوت والقناة والمدخل ستعمل. أما الميكروفون وزرّ المساعد فلا، لأنهما يمرّان بالبلوتوث لا بالأشعة تحت الحمراء.
القاعدة في TCL قصيرة: حدّد المنصّة قبل أن تدفع شيئًا. كل ما في هذه الصفحة — الزرّ والاقتران والبديل — يتفرّع من ذلك الجواب الواحد، وتخمينه هو ما يكلّف الناس عصرًا كاملًا وثمن ريموت لم يكن سيعمل أصلًا.