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1. Su Philips è l'apparecchio stesso a cambiare ingresso
Le altre nove marche di questa guida condividono la stessa delusione: il comando sul corpo del televisore lo accende e non fa nient'altro. Philips è l'eccezione, e sta scritto nei manuali di Philips stessa. Quello che si trova sul corpo non è un tasto ma un piccolo joystick, e su un apparecchio già acceso premerlo apre un menu di base che si può percorrere. Quella singola differenza è il motivo per cui chi ha perso il telecomando di un Philips sta molto meglio di chi ha perso quello di un Samsung.
| Cosa vuole fare | Come lo fa il joystick |
|---|---|
| Accendere il televisore | Prema il joystick una volta. L'apparecchio si accende. Lo prema di nuovo e torna in attesa: la stessa levetta fa entrambe le cose. |
| Cambiare il volume | Ad apparecchio acceso, prema il joystick per far comparire il menu di base, lo inclini a sinistra o a destra fino a selezionare Volume, poi in alto o in basso per spostarlo. |
| Cambiare canale | Lo stesso menu: lo inclini a sinistra o a destra fino a Canale, poi in alto o in basso per passare al successivo o al precedente. |
| Passare a un altro ingresso | Ancora lo stesso menu: lo inclini fino a Sorgenti, poi in alto o in basso nell'elenco. Questo è il gesto che nessun'altra marca di questa guida le dà dal corpo, ed è quello che porta la sua console o il suo lettore sullo schermo. |
Quella tabella è l'intera ragione per cui questa pagina si legge diversamente dalle altre guide di marca qui. Su un Samsung o su un Hisense recente il comando sul corpo fa solo accendere, quindi perdere il telecomando significa perdere anche gli ingressi fino all'arrivo di un telefono o di un telecomando nuovo. Su un Philips raggiunge con la mano la presa HDMI in cui è collegata la sua console, stasera stessa, senza nient'altro.
2. Trovarlo: non sta cercando un tasto
È qui che la maggior parte delle persone si arrende troppo presto, perché cerca la forma sbagliata. Un joystick non somiglia a un tasto ed è facile scambiarlo per una vite o per un pezzo della staffa. È una piccola sporgenza che si può sia premere dentro sia inclinare in quattro direzioni, e le pagine di supporto di Philips la collocano sul retro o sotto l'apparecchio a seconda del modello.
- Cerchi qualcosa che si muova anche di lato, non solo verso dentro. È la prova che distingue un joystick da un tasto comune. Se fa solo clic, ha trovato un tasto di accensione; se dondola, ha trovato ciò che apre il menu.
- Su un apparecchio appoggiato su un piede guardi prima sotto. Passi un dito sul pannello inferiore dal centro verso l'esterno. Su molti modelli si trova a qualche centimetro da un angolo.
- Se sotto non trova nulla, guardi il retro. Le pagine di supporto di Philips indicano il retro come l'altra posizione. Cerchi più in basso, dal lato lontano dalle prese.
- Un apparecchio appeso al muro è il caso difficile. Con il televisore piatto contro la parete al pannello inferiore non si arriva quasi mai, ed è proprio allora che il ripiego HDMI-CEC più sotto conta di più.
- Il manuale del modello chiude la questione. Philips pubblica un manuale per modello sul suo sito di supporto, e il numero di modello è sull'etichetta dietro. È la sola risposta certa, e la posizione varia davvero.
Una volta trovato, la prima pressione le dice tutto: se compare una striscia di menu su un bordo dello schermo, ha il joystick e la tabella qui sopra è la sua. Se l'apparecchio si accende e si spegne senza che compaia alcun menu, ha un modello più vecchio o di base con un semplice tasto di accensione, e allora diventa importante la via del telefono della sezione successiva.
3. Quale sistema ha il suo Philips?
Il joystick funziona allo stesso modo qualunque sia il software, ma che un telefono raggiunga l'apparecchio dipende interamente dal sistema che Philips gli ha messo. Philips ne ha usati quattro nell'ultimo decennio, più Roku in America del Nord, e non si comportano allo stesso modo.
Cosa vedrà sullo schermo e cosa significa:
- Android TV o Google TV — una fila di icone di applicazioni, o file di film e serie con un account Google collegato. Sono quelli che un telefono raggiunge: il protocollo è di Google, quindi il televisore mostra un codice di sei caratteri che lei digita sul telefono. È esadecimale, quindi ricopi le lettere come lettere.
- Titan OS — il sistema proprio di Philips, presentato nel 2024 e, secondo gli annunci di Philips, quello verso cui si sposta tutta la sua gamma. È costruito su Linux e non su Android, e non porta l'infrastruttura di trasmissione e di telecomando di Google, quindi un'app di telecomando di terzi non ha nulla a cui collegarsi.
- Saphi — anch'esso di Philips, basato su Linux, usato dal 2018 sugli apparecchi più economici. Un'interfaccia essenziale con poche applicazioni e senza Google Play Store. Come Titan OS non espone alcuna interfaccia aperta di telecomando.
- Roku TV — riquadri di canali con una colonna di menu a sinistra. Gli apparecchi a marchio Philips con Roku sono stati venduti in America del Nord, e sono i più semplici di tutti: Roku risponde a richieste normali nella sua rete senza nulla da associare.
Se lo schermo non si accende e non riesce a leggerlo, glielo dicono il numero di modello sull'etichetta dietro e il sito di supporto di Philips. L'anno aiuta come riferimento approssimativo — Android TV da circa il 2014, Google TV sugli apparecchi di fascia alta dei primi anni venti, Saphi sui modelli di base dal 2018, Titan OS dal 2024 — ma è un riferimento e non una regola, perché Philips ne ha portati avanti più di uno in parallelo nello stesso anno di modello.
4. Cosa fare, per sistema
Stabilisca prima il sistema e i passaggi saranno brevi. Faccia le modifiche alle impostazioni mentre ha ancora un telecomando funzionante, perché il menu del joystick arriva a volume, canale e sorgenti ma non all'intero albero delle impostazioni.
- Google TV o Android TV — metta il telefono sulla stessa rete Wi-Fi, si colleghi ad apparecchio acceso e legga dallo schermo il codice di sei caratteri. Poi attivi l'impostazione di rete che tiene il televisore raggiungibile in attesa, così il telefono potrà svegliarlo più tardi.
- Roku TV — metta il telefono sulla stessa rete Wi-Fi e apra un'app di telecomando. Non c'è nulla da associare. Poi attivi Fast TV start in Impostazioni, Sistema, Alimentazione perché l'apparecchio resti raggiungibile in attesa.
- Titan OS o Saphi — usi il menu del joystick per volume, canale e sorgenti, e il trucco HDMI-CEC qui sotto per il resto. Un'app di telecomando di terzi non troverà questi apparecchi, quindi non ha senso ripercorrere i suoi passaggi di risoluzione dei problemi.
- Su tutti, come ripiego — attivi l'HDMI-CEC finché può. Dopo, premere un tasto su una console o su un lettore di streaming già collegato farà salire il televisore reclamando il proprio ingresso.
La combinazione che vale la pena preparare è joystick più HDMI-CEC. Insieme le permettono di accendere l'apparecchio, portare l'immagine sull'ingresso giusto e regolare il volume, senza telecomando e senza telefono, qualunque dei cinque sistemi le sia capitato.
5. Su Philips un apparecchio più nuovo vuol dire meno telefono, non più
Ogni altra marca di questa guida va nell'altra direzione: più il televisore è recente, più un telefono ci fa. Philips ha passato gli ultimi due anni andando in senso contrario, e chi compra un Philips perché il telecomando sul telefono funzionava col precedente dovrebbe saperlo prima di aprire la scatola.
Cosa è cambiato davvero:
- Gli apparecchi di fascia alta hanno tenuto Google TV più a lungo. Per tutto il 2024 e il 2025 la gamma OLED è rimasta su Google TV mentre i modelli di fascia media passavano dall'altra parte, quindi due televisori Philips comprati nello stesso anno possono rispondere a un telefono in modo piuttosto diverso.
- Sotto Titan OS non c'è Android. È il sistema Linux proprio di Philips. Applicazioni e immagine non ne soffrono, ma l'infrastruttura di telecomando di Google semplicemente non c'è, ed è esattamente a quella che si collegano le app di telecomando di terzi.
- Philips ha dichiarato che tutta la gamma passa a Titan OS. Secondo i piani annunciati, un televisore Philips comprato nuovo oggi ha molte più probabilità di essere un apparecchio che un telecomando sul telefono non può raggiungere di uno comprato tre anni fa — ed è per questo che vale la pena imparare bene il joystick della sezione 1 invece di trattarlo come un rimedio provvisorio.
6. Comprare un telecomando di ricambio
Philips è una marca più facile da rifornire della maggior parte, perché i comandi di base passano a infrarossi su tutta la gamma e il joystick la copre nel frattempo. L'unica cosa da indovinare è se le serve il telecomando vocale o no.
- Prenda il codice dal vecchio telecomando e il numero di modello da dietro. Philips pubblica un telecomando per famiglia di modelli sul suo sito di supporto, e verificarlo lì è meglio di una scheda di negozio. Solo un telecomando originale restituisce tutti i tasti, Ambilight e le scorciatoie alle app comprese.
- Un telecomando vocale va associato da una schermata. Se è già rimasto fuori, è l'acquisto sbagliato da fare per primo, perché associarlo richiede i menu che non raggiunge. Ordini un telecomando a infrarossi semplice, oppure entri nei menu con il joystick e associ il vocale dopo.
- Per un Philips Roku TV in America del Nord compri un telecomando a infrarossi Roku semplice. Non richiede alcuna associazione, quindi funziona prima ancora che l'apparecchio sia sul Wi-Fi, ed è valido tra marche: lo stesso guida un TCL, un Hisense o un Philips Roku TV.
Qualunque cosa ordini, nel frattempo un telecomando universale a infrarossi economico tiene accensione, volume, canale e sorgente su qualsiasi Philips, perché quei comandi sono a infrarossi su tutti. Il microfono e i tasti dell'assistente no, perché passano dal Bluetooth — ma tra un universale e il joystick non resta davvero bloccato in nessun punto.