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1. Hisense monta sei piattaforme — cominci da qui
Ogni altra marca di questa guida monta uno, al massimo tre sistemi. La pagina piattaforme di Hisense ne elenca sei, e quale le è capitata dipende dal modello, dalla regione e dall'anno di produzione. Conta più di dove sia il tasto, perché su tre delle sei un'app di terzi non raggiunge affatto il televisore. Per questo questa tabella è la prima e non l'ultima.
| Piattaforma distribuita da Hisense | Qual è la via del telefono |
|---|---|
| Google TV e Android TV | Funziona. Il protocollo è di Google, quindi lo raggiunge qualsiasi app di telecomando per Google TV. Il televisore mostra un codice di sei caratteri che lei digita sul telefono — esadecimale, quindi può contenere lettere. |
| Roku TV | Funziona, ed è la più facile delle tre. Roku risponde a normali richieste nella sua rete senza nulla da associare: nessun codice, nessuna finestra di autorizzazione, nessun account. Hisense ha venduto apparecchi a marchio Roku negli Stati Uniti e nel Regno Unito, tra gli altri mercati. |
| VIDAA (il sistema proprio di Hisense) | Un telefono può comandarlo, ma solo attraverso l'app RemoteNOW di Hisense. VIDAA non espone alcuna interfaccia aperta, quindi le app di terzi non lo raggiungono — è una scelta progettuale, non un difetto di quelle app. |
| Fire TV e XClass | Ciascuna parla il protocollo del proprio fornitore — quello di Amazon e quello di Xumo rispettivamente — e non quello di Google o di Roku. Un apparecchio Fire TV è guidato dall'app di Amazon, uno XClass dalla propria. |
La pagina piattaforme di Hisense elenca VIDAA, Android TV, Fire TV, Google TV, Roku TV e XClass. Sei sistemi sotto un solo marchio fanno di Hisense la marca più frammentata di questo sito, e lo stesso numero di modello è uscito con piattaforme diverse in paesi e anni diversi. Qualsiasi guida che risponda a “come comando un Hisense” senza chiedere prima quale piattaforma ha, sta tirando a indovinare.
2. Trovare il tasto, e cosa fa
Hisense le dà un punto di riferimento utile che la maggior parte delle marche non dà: su quasi tutti gli apparecchi il tasto sta sotto, proprio sotto il sensore a infrarossi. Quel sensore si vede come una piccola finestra scura lungo il bordo inferiore, quindi cerca qualcosa che può davvero vedere invece di tastare alla cieca un intero bordo.
- Cerchi prima la finestra a infrarossi. È la piccola lente scura lungo il bordo inferiore che riceve il telecomando. Su quasi tutti gli Hisense il tasto è immediatamente sotto o dietro, al centro o leggermente spostato di lato.
- Sui Hisense Roku TV più recenti c'è solo un tasto di accensione, sotto il ricevitore a infrarossi. Una pressione ad apparecchio spento lo accende; non apre alcun menu.
- Sui modelli Hisense più vecchi ci sono tasti di volume e canale accanto a quello di accensione. Quegli apparecchi più vecchi si manovrano davvero a mano, i più nuovi no.
- Alcuni apparecchi lo mettono invece sul retro, verso il basso a destra, a qualche centimetro dal bordo. Qualche vecchio modello di fascia bassa lo aveva più in alto a destra sul retro.
- La posizione si sposta per serie. Se la finestra a infrarossi non le dà nulla, il manuale del modello è la sola risposta certa — e il numero di modello le servirà comunque per la sezione successiva.
Prema il tasto una volta per accendere l'apparecchio, poi passi direttamente a identificare la piattaforma. Su un Hisense moderno il tasto sull'apparecchio non la porta oltre, e quale dei sei sistemi ha davanti decide tutto quello che segue.
3. Quale delle sei ha?
La risposta più rapida è sullo schermo, la seconda più rapida è nella sua mano. Entrambe richiedono secondi, e l'una o l'altra batte il tirare a indovinare dal nome del modello.
In ordine di rapidità con cui chiudono la questione:
- Lo accenda e cerchi prima le due piattaforme che nessun'altra marca qui distribuisce. VIDAA mostra il layout proprio di Hisense senza alcun Google Play Store; Fire TV mette una barra di navigazione in alto. Se vede una delle due, è su una delle tre che un'app di terzi non raggiunge e può smettere di leggere il resto. Se non ne vede nessuna, è su Roku (riquadri di canali con colonna di menu a sinistra), Google TV (file di film e serie) o Android TV (una fila di icone di applicazioni) — e tutte tre funzionano.
- Guardi il vecchio telecomando, anche morto. Un logo Roku viola significa Roku TV. Un tasto microfono o Assistente colorato significa Google TV o Android TV. Un tasto Alexa significa Fire TV. Un tasto VIDAA, o il marchio Hisense con tasti di scorciatoia alle app e senza tasto Assistente, significa VIDAA.
- Controlli se c'è il Google Play Store sull'apparecchio. Se c'è, è su Google TV o Android TV e la via del telefono funziona. VIDAA non lo porta.
- Cerchi il numero di modello sul sito regionale di Hisense. È la risposta definitiva e la sola che funziona quando lo schermo non si accende affatto.
Regione e anno contano su Hisense più che su qualsiasi altra marca qui. La stessa serie è uscita con VIDAA in un mercato e con Google TV in un altro, quindi un messaggio di forum su “il U7” o “l'A6” potrebbe descrivere un televisore diverso dal suo. Si fidi dello schermo, del telecomando che ha in mano, o del suo numero di modello sul sito Hisense del suo paese — in quest'ordine.
4. Cosa fare, per piattaforma
Appena sa quale sistema ha, la via è breve. Faccia le modifiche alle impostazioni mentre ha ancora un telecomando funzionante, perché col tasto sull'apparecchio non entra nei menu.
- Roku TV — metta il telefono sulla stessa rete Wi-Fi e apra un'app di telecomando. Non c'è assolutamente nulla da associare. Poi attivi Fast TV start in Impostazioni, Sistema, Alimentazione perché l'apparecchio resti raggiungibile in attesa.
- Google TV o Android TV — si colleghi ad apparecchio acceso e legga dallo schermo il codice di sei caratteri. È esadecimale, quindi ricopi le lettere come lettere. Poi attivi l'impostazione di rete che tiene il televisore raggiungibile mentre è in attesa.
- VIDAA — installi l'app RemoteNOW di Hisense e metta il telefono sulla stessa rete Wi-Fi. Le app di terzi non troveranno l'apparecchio, quindi non ha senso ripercorrere i loro passaggi di risoluzione dei problemi.
- Fire TV o XClass — usi rispettivamente l'app di Amazon o quella dell'apparecchio. Come con VIDAA, un'app di telecomando generica non le raggiungerà.
Su tutte e sei vale la pena attivare l'HDMI-CEC come ripiego: con quello, una console o un lettore di streaming già collegato accenderà il televisore e selezionerà il proprio ingresso, cosa che le dà un'immagine anche quando non c'è nient'altro a disposizione.
5. Tre su sei, e quanto costa
Vale la pena dirlo chiaramente, perché nessun altro che scrive di Hisense lo fa. Dei sei sistemi che Hisense distribuisce, tre parlano un'interfaccia che qualsiasi app di telecomando può usare e tre no.
Cosa significa in pratica:
- Su Roku TV ottiene il massimo. Gli ingressi sono elencati come applicazioni con i nomi che ha dato loro, così un telefono può saltare diretto alla presa HDMI della sua console invece di scorrere le sorgenti.
- Su Google TV e Android TV può svegliare l'apparecchio dall'attesa. Il Wake-on-LAN funziona appena l'impostazione di rete del televisore lo consente, così il telefono può accenderlo invece di limitarsi a comandare un apparecchio già acceso da qualcun altro.
- Su VIDAA, Fire TV e XClass è legato a una sola app. RemoteNOW di Hisense, quella di Amazon o quella dell'apparecchio. Funzionano, ma non può scegliere un'altra, e nessuna risoluzione di problemi farà trovare il televisore a un telecomando di terzi.
6. Comprare un telecomando di ricambio
Poiché Hisense abbraccia sei piattaforme, è la marca in cui comprare alla cieca va male più spesso. Un telecomando per una piattaforma non guiderà un apparecchio che monta un'altra, qualunque cosa ci sia scritto davanti a entrambi.
- Se il suo apparecchio è un Hisense Roku TV, compri un telecomando a infrarossi Roku semplice. Non richiede associazione, quindi funziona prima che l'apparecchio sia sul Wi-Fi, ed è valido tra marche — lo stesso guida un Hisense, un TCL o un onn Roku TV. Per chi è rimasto completamente fuori, è il rientro più economico e più sicuro.
- Per ogni altra piattaforma passi dal numero di modello. Prenda il codice stampato sul suo vecchio telecomando e il numero di modello dall'etichetta dietro, e li verifichi sulle pagine di supporto di Hisense invece che in una descrizione di negozio. Un telecomando vocale va associato da una schermata, quindi è la scelta peggiore quando è già rimasto fuori.
- Un telecomando universale a infrarossi copre l'essenziale ovunque. Accensione, volume, canale e ingresso funzioneranno su tutte e sei, perché quei comandi sono a infrarossi su tutte. Il microfono e i tasti dell'assistente no, perché passano dal Bluetooth.
Quest'ultima riga è l'unica buona notizia valida per tutte e sei le piattaforme: qualunque sistema monti il suo Hisense, un telecomando universale a infrarossi economico le restituisce accensione, volume, canale e ingresso. Non le darà i menu smart, ma renderà il televisore guardabile stasera.