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1. In Sony il tasto non sta sempre nello stesso posto
Ogni altra marca ha una risposta che si può imparare a memoria. Su un LG il comando sta sempre dietro il logo; su un Samsung ci sono tre posizioni note. Sony non ha né l'una né l'altra. Le sue pagine di supporto dicono che il tasto può stare sul lato, sul retro, sul fronte o sotto a seconda del modello, e pubblicano un elenco ordinato per anno. La risposta onesta quindi non è una mappa: è un metodo.
| Modello / epoca | Dove guardare |
|---|---|
| La maggior parte dei Bravia degli ultimi anni | Sotto verso destra, oppure sul pannello laterale tra le prese HDMI e USB. I proprietari lo descrivono regolarmente come un quadratino con il simbolo di accensione, facilissimo da non vedere. |
| Alcune serie W60D e W65D | Sotto, a destra del logo Sony. Sony documenta questa posizione in modo esplicito per queste serie. |
| Alcuni OLED e XR di fascia alta | Sul bordo posteriore sinistro o destro, molto piccolo. Sui pannelli OLED sottili può stare in cima al pannello laterale, accanto alle prese USB — l'ultimo posto in cui quasi tutti guardano. |
| I Bravia precedenti al 2015 (non Android TV) | Una fila di tasti veri sul retro o lungo il bordo inferiore: accensione, volume, canale e sorgente. Sono i soli Sony in cui l'apparecchio sostituisce davvero un telecomando — e, come spiegano le sezioni seguenti, anche i soli che nessun telefono può comandare. |
Non si fidi di nessuna risposta generica per Sony, nemmeno di questa. Trovi il numero di modello sull'etichetta bianca sul retro, oppure nella sezione Aiuto a schermo se ci arriva ancora; poi cerchi quel modello esatto sul supporto Sony e ne legga lo schema. Sony elenca le posizioni per anno di modello proprio perché si spostano. Cerchi il piccolo simbolo di accensione: su molti apparecchi il tasto è di pochi millimetri e non ha altra marcatura.
2. Cosa fa il tasto e cosa non fa
Su un Sony attuale il tasto è un interruttore di corrente e poco altro. Vale la pena saperlo prima di passare venti minuti a premerlo con ritmi diversi sperando in un menu.
- Una pressione ad apparecchio spento — il televisore si sveglia, e su un Sony è l'unica azione su cui si possa contare in tutta la gamma.
- Una pressione ad apparecchio acceso — sulla maggior parte dei modelli attuali si spegne di nuovo, o mostra un piccolo menu di accensione. Non compare nessun menu di impostazioni.
- Impostazioni, volume e sorgenti — in genere irraggiungibili su un Bravia moderno, al contrario del joystick LG che percorre tutto il sistema di menu.
- Una pressione lunga — il comportamento varia col modello e su alcuni apparecchi forza un riavvio. Non è un menu nascosto e non vale la pena provarci.
- Su un apparecchio pre-2015 con fila di tasti — volume, canale e sorgente funzionano dall'apparecchio, e questo rende quei televisori più vecchi davvero manovrabili a mano.
Su un Sony moderno la via vera è quindi il telefono, come su un Roku. Ma a differenza del Roku dovrà vedere lo schermo una volta: la sezione seguente spiega perché, ed è il motivo più comune per cui la gente rinuncia.
3. La via del telefono e il codice che non è di sei cifre
Sony monta Android TV dal 2015 e Google TV dal 2021, il che significa che il protocollo del telecomando è di Google e non di Sony. L'app di Google porta un telecomando, e le app di terzi parlano lo stesso protocollo. Tutto passa dal suo Wi-Fi, non dall'infrarosso.
La prima connessione chiede al televisore di mostrare un codice di associazione, e qui c'è un dettaglio che quasi tutte le guide riportano male:
- Il codice è di sei caratteri, non di sei cifre. È esadecimale, quindi può contenere le lettere dalla A alla F. Le persone leggono una lettera come numero — la O per zero, la B per otto —, la digitano, vengono rifiutate e concludono che l'app è rotta. Legga i caratteri esattamente come sono disegnati.
- Il codice compare sullo schermo del televisore. È il limite vero di tutta questa pagina: può associare un Sony senza telecomando, ma non senza poterlo accendere e vederne lo schermo.
- Telefono e televisore devono stare sulla stessa rete Wi-Fi. Una rete ospiti o un secondo access point falliscono in silenzio: l'app semplicemente non trova mai l'apparecchio.
- Una volta associato, la chiave viene salvata e non le viene più chiesta. Se un'app continua a chiedere un codice nuovo, è perché non conserva quella chiave, non perché il televisore abbia qualcosa.
I televisori Sony costruiti prima del 2015 non montano Android TV e non hanno alcuna interfaccia di telecomando via rete: nessuna app su nessun telefono può comandarli — e nessun telefono può nemmeno imitare l'infrarosso, perché nessun iPhone ha un emettitore. Qui c'è una trappola che vale la pena conoscere: tra il 2011 e il 2013 Sony vendette apparecchi “Internet TV” con un Google TV di prima generazione. La scatola dice Google TV, ma non è la piattaforma del 2021 e non ne ha nulla del protocollo. Si fidi dell'anno, non di quel che c'è scritto sulla scatola.
4. BRAVIA Sync e Remote start
Due impostazioni decidono se qualcosa di diverso dal telecomando possa svegliare l'apparecchio. Le attivi mentre ha ancora un telecomando funzionante; dopo è molto più difficile, perché in Sony dal tasto dell'apparecchio non si arriva ai menu.
- BRAVIA Sync è il nome che Sony dà all'HDMI-CEC. Su Google TV guardi sotto Impostazioni → Canali e ingressi → Ingressi esterni → Impostazioni BRAVIA Sync.
- Sugli apparecchi Android TV più vecchi la stessa cosa sta sotto Impostazioni → Visione TV → Ingressi esterni. Il percorso si è spostato tra le versioni, quindi controlli entrambi prima di concludere che il suo apparecchio non ce l'ha.
- Con questo attivo, una console o una chiavetta di streaming può portare il televisore su di sé — e così qualsiasi controller diventa un tasto di accensione di riserva. Lo provi col tasto PS di un controller PlayStation.
- Per svegliare l'apparecchio dal telefono, cerchi nelle impostazioni di rete la voce che Sony chiama Remote start. Senza quella il televisore esce dalla rete in attesa e il telefono non ha più nulla da raggiungere.
Remote start consuma un po' di più in attesa, e lo scambio è tutto qui. In cambio il televisore resta raggiungibile, e un telefono può accenderlo invece di limitarsi a comandare un apparecchio che qualcun altro ha già acceso.
5. In Sony conta più l'anno che la marca
Con Samsung o LG, sapere la marca dice anche la piattaforma: Tizen e webOS rispettivamente, entrambe proprietarie, entrambe con la loro implementazione. Sony è diverso. Sony gira sulla piattaforma di Google, e quale piattaforma di Google dipende interamente da quando è stato costruito l'apparecchio.
Questo divide ogni domanda su Sony in tre, e le risposte non si somigliano:
- Prima del 2015 — nessun telecomando via rete. Nessuna app può comandare questi apparecchi. La fila di tasti sull'apparecchio è l'unica via d'ingresso, e per fortuna quei modelli più vecchi ce l'hanno davvero.
- Dal 2015 al 2020 — Android TV. La via del telefono funziona, l'associazione avviene per codice e i percorsi di menu sono quelli vecchi dati sopra.
- Dal 2021 in poi — Google TV. Stesso protocollo, menu più nuovi e le impostazioni spostate su Canali e ingressi. Un'app scritta per i box Google TV funziona qui senza modifiche: effetto collaterale del fatto che Sony non scrive una piattaforma propria.
6. Riassociare, e la trappola del ricambio
I telecomandi Sony si dividono tra unità a infrarossi e unità vocali Bluetooth, e la soluzione dipende da quale ha. Un telecomando vocale può perdere l'associazione e allora sembra completamente morto mentre il televisore sta benissimo.
- Riassoci dal menu, non con una combinazione di tasti indovinata. Guardi sotto Impostazioni → Telecomandi e accessori → Telecomando e usi l'opzione di associazione che c'è lì. Le combinazioni di Sony cambiano tra modelli, quindi una copiata da un forum per un apparecchio diverso le costerà solo cinque minuti.
- Il prefisso del modello non dice cosa sta comprando. I telecomandi Sony portano codici che iniziano per RMF- e RMT-, ed è tentante prendere l'uno per vocale e l'altro per infrarosso. Non è affidabile: la stessa serie RMF- contiene sia unità vocali sia unità solo a infrarossi, e gli annunci con lo stesso codice si contraddicono.
- Quindi confronti due cose, non una. Il codice stampato sul suo vecchio telecomando e il numero di modello esatto del televisore sull'etichetta dietro. Li verifichi sulle pagine di supporto Sony e non sulla descrizione di un negozio, da cui l'errore del telecomando sbagliato nasce di solito.
Un telecomando universale a infrarossi copre accensione, volume, canale e sorgente su un Sony, ma non può riprodurre il microfono né il tasto dell'assistente, perché quelli passano dal Bluetooth e non dall'infrarosso. Se le interessano, il numero di modello è l'unico modo sicuro di comprare.