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1. Os botões escondidos na própria televisão
Quase toda televisão feita nos últimos quinze anos tem comandos físicos no corpo do aparelho. Os fabricantes os escondem de propósito, por isso as pessoas presumem que não existem. Na maioria dos modelos atuais já não é uma fileira de botões, mas um único joystick pequeno que se empurra em quatro direções e se pressiona para dentro.
Passe os dedos pela parte de baixo do painel, exatamente abaixo do logotipo. É ali que fica o comando na maioria das televisões de hoje.
| Marca | Onde fica o comando |
|---|---|
| Samsung | Um joystick único sob o centro do painel, abaixo do logotipo. Alguns modelos o colocam sob o canto inferior direito ou na borda traseira direita. |
| LG | Um joystick logo abaixo do centro do painel, atrás do logotipo. |
| Sony | Uma fileira de botões no lado traseiro direito ou na parte inferior direita. Os Bravia mais novos costumam ter apenas um botão de liga/desliga. |
| TCL, Hisense | Na parte de baixo, no canto inferior direito ou no centro. Nos modelos Roku TV normalmente é um botão só. |
| Philips | Na traseira, embaixo ao centro ou à direita; alguns modelos usam joystick. |
| Xiaomi | Um botão sob o centro do painel. |
| Vestel e as marcas que fabrica | Parte de baixo, canto inferior direito. |
| Sticks e caixas Roku | Nenhum botão de liga/desliga. O furo pequeno no corpo é um pino de reinício, não um interruptor. |
O joystick funciona igual em quase todas as marcas:
- Pressione uma vez com o aparelho desligado: ele liga.
- Pressione uma vez com o aparelho ligado: aparece um menu na tela com energia, volume, canal e fonte.
- Empurre para cima, baixo, esquerda ou direita: navega nesse menu ou muda direto o volume e o canal.
- Mantenha pressionado: desliga a televisão.
Se o joystick não fizer nada, verifique se o aparelho está em modo loja ou com bloqueio infantil, e se a luz de espera está acesa. Luz de espera apagada costuma indicar problema de alimentação ou de tomada, não do controle.
2. Ligar a TV com um aparelho que já está conectado
É o método que quase ninguém tenta e muitas vezes o mais rápido. O HDMI carrega um canal de controle chamado HDMI-CEC, que permite a um aparelho conectado ligar a televisão e selecionar a própria entrada. Se você tem um console ou um aparelho de streaming, talvez já tenha um controle funcionando na mão.
Pressione um botão em qualquer um destes e a televisão deve acordar e mudar para ele:
- PlayStation 4 e PlayStation 5: apertar o botão PS do controle liga a televisão, se o link de dispositivos HDMI estiver ativado.
- Xbox Series X, S e One: com HDMI-CEC ativado nas configurações do console.
- Apple TV: qualquer botão do Siri Remote.
- Chromecast com Google TV, Fire TV Stick, NVIDIA Shield: o botão de energia ou início dos próprios controles.
- A maioria dos players de Blu-ray e muitas soundbars: apertar play, ou simplesmente ligá-los.
O CEC tem que estar ativado na televisão, e cada fabricante lhe dá outro nome — é por isso que as pessoas não o encontram:
| Marca | Como a configuração se chama |
|---|---|
| Samsung | Anynet+ (HDMI-CEC) |
| LG | SIMPLINK |
| Sony | BRAVIA Sync |
| Philips | EasyLink |
| Panasonic | VIERA Link |
| Sharp | Aquos Link |
| Toshiba | CE-Link / Regza Link |
| Vizio, Hisense, TCL | CEC / HDMI-CEC |
Vale ativar agora, enquanto ainda se consegue entrar nos menus. Depois de ativo, o controle de um console é um controle reserva permanente.
3. Usar o telefone — sabendo como funciona de verdade
Os aplicativos de controle funcionam, mas não como a maioria espera, e esse mal-entendido explica muitas avaliações de uma estrela.
Seu telefone quase com certeza não consegue imitar um controle infravermelho. Nenhum iPhone jamais teve emissor infravermelho. Os telefones Android que tinham foram em grande parte descontinuados por volta de 2015 e 2016, com poucas exceções. Um aplicativo, portanto, não pode enviar o mesmo sinal que o seu controle antigo enviava.
O que um telefone consegue fazer é enviar comandos pela sua rede Wi-Fi, direto para a televisão. Isso funciona bem, sem hardware extra, mas com uma exigência firme: a televisão precisa suportar um protocolo de controle por rede, e o telefone e a TV precisam estar na mesma rede.
Televisões que aceitam controle por rede:
- Android TV e Google TV: todas. Isso cobre a maioria das smart TVs Sony, Philips, TCL, Hisense e Xiaomi, além de NVIDIA Shield e Chromecast com Google TV.
- Samsung: modelos com Tizen, mais ou menos de 2016 em diante.
- LG: modelos com webOS, mais ou menos de 2014 em diante.
- Roku: todas as TVs e players Roku, e não precisam de emparelhamento nenhum.
As que não aceitam: qualquer aparelho sem conexão de rede e os modelos anteriores a essas interfaces. Para eles, o infravermelho é a única língua, e um controle de reposição é a resposta de verdade.
Um controle por rede precisa de Wi-Fi, não de internet. Com a banda larga fora do ar ele continua funcionando, porque o comando nunca sai de casa.
4. Acordar uma televisão completamente desligada
Uma televisão em espera profunda pode ter saído da rede por completo — é por isso que um aplicativo às vezes a encontra quando está ligada e a perde depois.
A solução é um recurso chamado Wake-on-LAN: um pacote pequeno enviado ao endereço de rede do aparelho o tira da espera. Primeiro precisa ser ativado na televisão, e de novo o nome varia:
- LG: “Mobile TV On”, às vezes como “Ligar por Wi-Fi”.
- Samsung: “Ligar com dispositivo móvel” ou “Espera de rede”.
- Android TV e Google TV: “Espera em rede” ou “Wake on LAN” nas configurações de rede.
- Sony: “Início remoto”.
- Roku: “Fast TV start”, que mantém o aparelho alcançável.
Ative enquanto tem acesso aos menus. Consome um pouco de energia em espera e é a diferença entre um controle no telefone que funciona do zero e um que só funciona com a TV já ligada.
A tomada inteligente parece um atalho tentador, mas é ruim: a maioria das televisões volta para a espera em vez de ligar quando a energia retorna, e cortar a rede elétrica repetidamente não faz bem ao aparelho.
5. Quando nada no aparelho responde
Siga esta lista em ordem antes de considerar a televisão perdida:
- Olhe a luz de espera. Acesa ou piscando significa que o aparelho tem energia e o problema é de entrada. Totalmente apagada aponta para a tomada, o cabo ou a fonte interna.
- Corte a energia direito. Tire a televisão da tomada, espere um minuto inteiro e ligue de novo. Esse minuto importa: deixa os capacitores internos descarregarem e reinicia de fato a placa. Desligar e ligar no interruptor do filtro não é a mesma coisa.
- Tente outra tomada e evite extensões e filtros de linha durante o teste.
- Verifique bloqueio infantil ou modo loja. Os dois podem desativar por completo os botões do aparelho, e uma televisão usada ou de mostruário costuma continuar em um deles.
- Desconecte todos os aparelhos HDMI. Um aparelho defeituoso segurando a linha CEC pode impedir a televisão de responder, e isso é muito mais comum do que parece.
Se a luz de espera está acesa e o aparelho continua ignorando tanto o joystick quanto todos os dispositivos conectados, o defeito está na televisão, não no controle.
6. Substituir o controle do jeito certo
Se o original se perdeu de vez, há três opções reais, na ordem de quão bem funcionam:
- A reposição do próprio fabricante. Procure pelo número de modelo impresso atrás do aparelho, não pelo nome da linha. Vai se comportar exatamente como o original, incluindo os botões que abrem a plataforma smart.
- Um controle universal de marca. Confiável para energia, volume, canal e fonte. O que se deve saber antes de comprar: muitas vezes não alcança os recursos smart nem os botões de aplicativos, porque não são comandos infravermelhos padrão.
- Uma substituição pela própria plataforma da TV. Em Android TV, Google TV e Roku um telefone pode assumir de forma permanente, o que geralmente é a resposta mais barata e nunca se perde no vão do sofá.
Qualquer que seja a escolha, anote o número de modelo em algum lugar antes de precisar dele outra vez. É a única informação que deixa todas essas opções mais rápidas.