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1. TCLでボタンを見つける
TCLは本体に物理ボタンを一つ置きますが、その位置はシリーズごとに移動します。TCLのサポートは、ふつうは底面か側面にあり、多くは底面の中央だがシリーズによって片側に寄ることもあると書き、正確な位置はお使いの機種のクイックスタートガイドを見るよう案内しています。ソニーと同じで、正直な答えは地図ではなく手順です。
| 機種 / シリーズ | どこを見るか |
|---|---|
| TCLの多くの機種 | パネルの下、TCLロゴの真下あたり中央。下端の中央の下に手を入れ、ボタン一つを探してください。多くの機種では数ミリしかありません。 |
| 一部のシリーズ | 底面だが中央ではなく片側に寄っています。TCLは位置がシリーズでずれると書いているので、「何もない」と決める前に下端を端までなぞってください。 |
| 一部の機種 | 背面の右下、HDMI・USB端子の近く。壁掛けの機種ではここが最も手が届きにくい場所です。手探りするよりパネルを少し傾けてください。 |
| TCL自身が言っていること | ふつうは底面か側面で、正確な位置はお使いの機種のクイックスタートガイドに載っています。型番は背面のラベルにあり、このページの残りでも必要になります。 |
奥まった穴は電源ボタンではありません。とくにTCLのRoku TV機ではその穴はリセットです。押し続けると機器はWi-Fiとアカウントを忘れ、セットアップ画面に戻ります——リモコンがないときに最悪の状態で、その画面はスマホから操作できません。見つけたのがボタンではなく穴なら、触らないでください。
2. 同じメーカー、二種類のボタン
ここがTCLではメーカーが分析の単位にならない最初の証拠です。ボタンが何をするかは本体が動かしているプラットフォームによって変わり、TCLは一つではありません。
- 電源が切れている状態で1回押す——テレビがつきます。プラットフォームに関係なく、どのTCLでもそうです。
- TCLのAndroid TV機ではPower and Optionsボタンです。TCLはまさにその名前で記載しています。ついている状態で押すと、単に消えるのではなく、画面にたどれるオプションの帯が出ます。ソニーが本体から与えるものより多いです。
- TCLのRoku TV機ではふつう電源の入切だけです。メニューは出ません。これは他のどのメーカーのRokuテレビでもボタンがそう振る舞うのと一致します。
- 長押し——多くの機種では消え、一部では強制再起動になります。隠れたメニューではなく、ほかに入口がないときに試すものではありません。
- だからボタンが壊れていると決める前に、どちらのプラットフォームか確かめてください。期待した挙動は、単にもう一方のものかもしれません。
だからTCLについてのページはボタンについてのページにはなりません。この記事の残りは、問題の実際のかたちに沿って並んでいます。プラットフォームを見極め、そのプラットフォームの道をたどる。
3. スマホ経路はプラットフォームごとにまったく違う
どのTCLも自宅のWi-Fi経由でスマホから操作できますが、最初の接続にかかる代価はまるで同じではありません。TCLについて知るべきいちばん役に立つことで、このメーカーについて書かれたもののほぼどれもそれに触れていません。
TCLが実際に出荷している二つの道を比べてください。
- Roku TV：ペアリングするものがありません。打ち込むコードもなく、許可ボックスもなく、アカウントもいりません。Rokuは自宅のネットワークの中で普通の要求に答え、アプリはただ機器を見つけます。お使いのTCLがRoku TVなら、この記事の中でいちばん簡単なテレビです。
- Google TVとAndroid TV：6文字のコード。テレビが表示し、あなたがスマホに打ち込みます。十六進数でPINではないので、AからFまでの文字が入りえます——そして人は文字を数字として読み、入力し、弾かれ、アプリが壊れていると結論します。
- どちらも同じWi-Fiが必要です。ゲストネットワークや2台目のアクセスポイントはどちらのプラットフォームでも黙って失敗し、アプリはテレビをまったく見つけません。
- どちらも赤外線リモコンを真似られません。iPhoneに送信部がないので、ここでのすべてはネットワークを通ります。だから回線が止まってもルーターが回っている日には動き続けるのです。
二つの道には同じ正直な限界があり、噛む場所が違います。Roku TVではリモコンなしに初回セットアップを終えられません。ウィザードが何より先にネットワークを尋ね、本体のボタンでは答えられないからです。Google TVでは画面からコードを読む必要があるので、本体がついていて見える状態でなければなりません。どちらにしても、テレビが新品か初期化済みなら、LANケーブルか一度だけリモコンが必要です。
4. リモコンなしで自分のプラットフォームを見極める
ここが肝心な部分で、思うより早く済みます。信頼できる順に四つ。
- つけてホーム画面を見る。Rokuは左にメニュー列のあるチャンネルタイルの格子を出します。Google TVは画面いっぱいに映画や番組の列で開きます。Android TVはアプリアイコンの列で開きます。2秒で決まり、ボタンが効くならこれが最速です。
- 古いリモコンを見る。死んでいてもかまいません。Roku TVのリモコンには紫のRokuロゴと配信サービスのショートカットがあります。Google TVやAndroid TVのリモコンには色のついたマイクかアシスタントのボタンがあります。テレビに何も伝えられなくなっても、プラットフォームは教えてくれます。
- 背面のラベルから型番を読む、そしてTCL自身の仕様ページで引いてください。これが決定的な答えで、本体がまったくつかないときに使える唯一の方法です。
- 地域は手がかりに使い、答えには決してしない。Roku TVはアメリカで広く、Google TVとAndroid TVはヨーロッパ、トルコ、アジアの多くで広く使われています。最初の推測には役立ちますが、行動の根拠には足りません——上の三つのどれかで確かめてください。
プラットフォームが分かった瞬間、問題はTCLの問題ではなくなります。Rokuで動くTCLはほかのどのRokuテレビとも同じに振る舞い、Google TVで動くTCLはソニーと同じに振る舞います。このページが枠のロゴではなくプラットフォームを軸に並んでいる理由はそれだけです。
5. 実際にどう変わるか——そして人がする間違い
プラットフォームが決めるのはペアリングの手順だけではありません。つながったあとスマホが何に届くかも決め、二つの道には本当に違う強みがあります。
帰結が二つ、そしてとても多い間違いが一つ。
- Rokuの道では入力がアプリのように振る舞います。HDMI端子がホーム画面に配信チャンネルと並び、あなたが付けた名前で載るので、スマホは入力を順に回す代わりに名前の付いた入力へ一度のタップで飛べます。
- Google TVの道では待機状態から本体を起こせます。テレビ自身のネットワーク設定が許せばWake-on-LANが働くので、スマホは誰かがすでにつけた機器を操作するだけでなく、自分でつけられます。
- 間違い：プラットフォームではなくメーカーで探すこと。人は「TCLのリモコンアプリ」を探し、もう一方のプラットフォーム向けに書かれたものを入れ、テレビが見つからないのを見て、自分の機器は対応していないと結論します。ほぼ必ずそうではありません。TCLではなく、自分の機器が動かしているプラットフォームで探してください。
6. 買い替え——TCLが当て推量を罰する唯一の場所
TCLは複数のプラットフォームにまたがるので、間違ったリモコンをいちばん買いやすいメーカーです。一方のプラットフォーム向けのリモコンは、もう一方で動く機器を操作しません。どちらも前面にTCLと書いてあっても同じです。
- お使いの機器がRoku TVなら、簡易な赤外線Rokuリモコンを買ってください。ペアリングがまったく不要なので機器がWi-Fiに入る前から動き、しかもメーカーをまたぎます。同じ一本でTCL、Hisense、onn Roku TVを操作できます。締め出された人にとっては、いちばん安くていちばん確実な戻り方です。
- Google TVまたはAndroid TVなら、型番で選んでください。古いリモコンに印刷された型番と背面ラベルのテレビの型番を取り、販売ページの説明を信じるのではなく両方を確かめます。音声リモコンは画面を通してペアリングしなければならないので、すでに締め出されているときはいっそう悪い選択です。
- 汎用の赤外線リモコンはどちらでも基本を押さえます。電源・音量・チャンネル・入力は動きます。マイクとアシスタントのボタンは動きません。赤外線ではなくBluetoothを通るからです。
TCLの決まりは短いです。お金を使う前にプラットフォームを見極めること。このページの残りすべて——ボタン、ペアリング、買い替え——はその一つの答えから出てきます。そして当てずっぽうが、人に午後まるごとと、はじめから動くはずのなかったリモコンの代金を払わせるのです。