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१. सोनी में बटन हमेशा एक ही जगह नहीं होता
हर दूसरे ब्रांड का एक जवाब है जो याद रखा जा सकता है। LG में नियंत्रण हमेशा लोगो के पीछे होता है; सैमसंग में तीन ज्ञात जगहें हैं। सोनी में दोनों में से कुछ नहीं। उसके अपने सपोर्ट पन्ने लिखते हैं कि बटन मॉडल के हिसाब से किनारे, पीछे, सामने या नीचे हो सकता है, और वह मॉडल-वर्ष के हिसाब से एक सूची भी छापता है। तो ईमानदार जवाब कोई नक्शा नहीं, एक तरीका है।
| मॉडल / दौर | कहाँ देखना है |
|---|---|
| पिछले कुछ सालों के ज़्यादातर ब्राविया | नीचे दाईं तरफ़, या किनारे के पैनल पर HDMI और USB पोर्ट के बीच। मालिक बार-बार इसे “पावर चिह्न वाला बहुत छोटा चौकोर, जो चूकना बेहद आसान है” बताते हैं। |
| कुछ W60D और W65D सीरीज़ | नीचे, सोनी लोगो की दाईं तरफ़। सोनी इन सीरीज़ के लिए यह जगह साफ़-साफ़ दर्ज करता है। |
| कुछ OLED और ऊँचे दर्जे के XR सेट | पीछे के बाएँ या दाएँ किनारे पर, बहुत छोटा। पतले OLED पैनलों में यह किनारे के पैनल के सबसे ऊपर, USB पोर्ट के पास हो सकता है — और वही जगह है जहाँ ज़्यादातर लोग सबसे आख़िर में देखते हैं। |
| 2015 से पहले के ब्राविया (Android TV नहीं) | पीछे या नीचे के किनारे पर असली बटनों की एक कतार: पावर, वॉल्यूम, चैनल और इनपुट। सोनी में यही वे सेट हैं जिनमें टीवी खुद सचमुच रिमोट की जगह लेता है — और, जैसा आगे के हिस्से बताते हैं, वही एकमात्र सेट हैं जिन्हें कोई फ़ोन नहीं चला सकता। |
सोनी के बारे में किसी भी आम जवाब पर भरोसा न करें, इस लेख के जवाब पर भी नहीं। पीछे की सफ़ेद लेबल से मॉडल नंबर निकालें, या अगर अब भी पहुँच सकते हैं तो स्क्रीन के «मदद» हिस्से से; फिर उसी मॉडल को सोनी के सपोर्ट पर खोजकर उसका चित्र देखें। सोनी बटन की जगहें मॉडल-वर्ष के हिसाब से गिनाता है, क्योंकि वे सचमुच बदलती हैं। छोटा पावर चिह्न खोजें: कई सेटों में बटन कुछ मिलीमीटर का होता है और उस चिह्न के सिवा उस पर कुछ नहीं लिखा होता।
२. बटन क्या करता है और क्या नहीं
आज के सोनी में वह बटन एक पावर स्विच है और उससे ज़्यादा कुछ नहीं। मेन्यू आने की उम्मीद में बीस मिनट अलग-अलग लय में दबाने से पहले यह जानना काम का है।
- बंद हालत में एक बार दबाना — टीवी जाग जाता है, और सोनी में पूरी शृंखला में भरोसा करने लायक यही एक काम है।
- चालू हालत में एक बार दबाना — आज के ज़्यादातर मॉडल में वह फिर बंद हो जाता है, या स्क्रीन पर छोटा पावर मेन्यू दिखाता है। कोई सेटिंग मेन्यू नहीं आता।
- सेटिंग, वॉल्यूम और इनपुट — आज के ब्राविया में आम तौर पर पहुँच से बाहर, उस LG जॉयस्टिक के उलट जो पूरे मेन्यू तंत्र में घुमा देता है।
- देर तक दबाना — व्यवहार मॉडल के हिसाब से बदलता है और कुछ सेटों में ज़बरन रीस्टार्ट करा देता है। यह छिपा मेन्यू नहीं है और इस पर प्रयोग करने लायक कुछ नहीं।
- बटन-कतार वाले 2015 से पहले के सेट में — वॉल्यूम, चैनल और इनपुट टीवी से ही चलते हैं, और इसी वजह से वे पुराने टीवी सचमुच हाथ से चलाए जा सकते हैं।
तो आज के सोनी में असली रास्ता फ़ोन है, Roku की तरह। पर Roku के उलट स्क्रीन एक बार देखनी पड़ेगी — अगला हिस्सा वजह बताता है, और लोगों के हार मानने की सबसे आम वजह यही है।
३. फ़ोन का रास्ता, और वह कोड जो छह अंकों का नहीं है
सोनी 2015 से Android TV और 2021 से Google TV दे रहा है, यानी रिमोट का प्रोटोकॉल सोनी का नहीं, गूगल का है। गूगल के ऐप में रिमोट है और बाहरी ऐप भी वही प्रोटोकॉल बोलते हैं। यह सब इन्फ्रारेड से नहीं, आपके Wi-Fi से चलता है।
पहला कनेक्शन टीवी से एक पेयरिंग कोड दिखाने को कहता है, और यहाँ एक बारीकी है जो लगभग हर रहनुमाई गलत लिखती है:
- कोड छह अंकों का नहीं, छह वर्णों का है। वह सोलह-आधारी है, इसलिए उसमें A से F तक अक्षर आ सकते हैं। लोग अक्षर को अंक पढ़ते हैं — O को शून्य, B को आठ — टाइप करते हैं, ठुकरा दिए जाते हैं, और मान लेते हैं कि ऐप ख़राब है। वर्णों को ठीक उसी तरह पढ़ें जैसे वे बने हैं।
- कोड टीवी की स्क्रीन पर आता है। इस पूरे पन्ने की असली सीमा यही है: सोनी को रिमोट के बिना जोड़ा जा सकता है, पर उसे चालू करके स्क्रीन देख पाने के बिना नहीं।
- फ़ोन और टीवी एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर होने चाहिए। गेस्ट नेटवर्क या दूसरा ऐक्सेस पॉइंट चुपचाप नाकाम होता है — ऐप सेट को ढूँढ़ ही नहीं पाता।
- एक बार जुड़ जाने पर कुंजी सहेज ली जाती है और दोबारा नहीं पूछा जाता। अगर कोई ऐप बार-बार नया कोड माँगता रहे, तो वह उस कुंजी को टिका नहीं पा रहा है; टीवी में कोई खराबी नहीं है।
2015 से पहले बने सोनी टीवी Android TV पर नहीं चलते और उनमें नेटवर्क रिमोट का कोई इंटरफ़ेस ही नहीं है, इसलिए किसी भी फ़ोन का कोई ऐप उन्हें नहीं चला सकता — और कोई फ़ोन इन्फ्रारेड की नक़ल भी नहीं कर सकता, क्योंकि किसी iPhone में भेजने वाला हिस्सा नहीं है। यहाँ एक जानने लायक जाल है: सोनी ने 2011 से 2013 के बीच पहली पीढ़ी के Google TV वाले “Internet TV” सेट बेचे। डिब्बे पर Google TV लिखा है, पर वह 2021 का प्लैटफ़ॉर्म नहीं है और उसके प्रोटोकॉल का कुछ भी उसमें नहीं है। साल देखें, डिब्बे पर लिखा नाम नहीं।
४. BRAVIA Sync और Remote start
रिमोट के अलावा कोई चीज़ सेट को जगा सकती है या नहीं, यह दो सेटिंग तय करती हैं। इन्हें तब चालू करें जब तक चलता रिमोट मौजूद है; बाद में बहुत मुश्किल है, क्योंकि सोनी में टीवी के बटन से मेन्यू तक नहीं पहुँचा जा सकता।
- BRAVIA Sync HDMI-CEC को सोनी का दिया नाम है। Google TV में सेटिंग → चैनल और इनपुट → बाहरी इनपुट → BRAVIA Sync सेटिंग देखें।
- पुराने Android TV सेटों में वही चीज़ सेटिंग → टीवी देखना → बाहरी इनपुट के नीचे होती है। रास्ता संस्करणों के बीच बदला है, इसलिए यह मानने से पहले कि आपके सेट में सुविधा नहीं है, दोनों जगह देखें।
- यह चालू हो तो कंसोल या स्ट्रीमिंग स्टिक टीवी को अपनी तरफ़ मोड़ सकती है — और इससे कोई भी कंट्रोलर बैकअप पावर बटन बन जाता है। PlayStation कंट्रोलर के PS बटन से जाँचें।
- सेट को फ़ोन से जगाने के लिए नेटवर्क सेटिंग में वह विकल्प खोजें जिसे सोनी Remote start कहता है। उसके बिना टीवी स्टैंडबाय में नेटवर्क से उतर जाता है और फ़ोन के पास पहुँचने को कुछ नहीं बचता।
Remote start स्टैंडबाय में थोड़ी ज़्यादा बिजली लेता है, सौदा बस इतना है। बदले में टीवी पहुँच में बना रहता है, और फ़ोन उसे चालू भी कर सकता है — सिर्फ़ किसी और के चालू किए सेट को चलाने तक सीमित नहीं रहता।
५. सोनी में ब्रांड से ज़्यादा साल मायने रखता है
सैमसंग या LG में ब्रांड जान लेना प्लैटफ़ॉर्म जान लेना है: क्रमशः Tizen और webOS, दोनों अपने, दोनों को अपना-अपना अमल चाहिए। सोनी अलग है। सोनी गूगल के प्लैटफ़ॉर्म पर चलता है, और कौन-सा गूगल प्लैटफ़ॉर्म, यह पूरी तरह इस पर निर्भर है कि सेट कब बना।
इससे सोनी का हर सवाल तीन हिस्सों में बँट जाता है, और जवाब एक-दूसरे से मिलते नहीं:
- 2015 से पहले — नेटवर्क रिमोट बिल्कुल नहीं। कोई ऐप इन सेटों को नहीं चला सकता। टीवी की बटन-कतार ही एकमात्र रास्ता है, और ख़ुशक़िस्मती से उन पुराने मॉडलों में वह सचमुच होती है।
- 2015 से 2020 — Android TV. फ़ोन का रास्ता चलता है, जोड़ना कोड से होता है, और मेन्यू के रास्ते ऊपर दिए पुराने रास्ते हैं।
- 2021 और उसके बाद — Google TV. वही प्रोटोकॉल, नए मेन्यू, और सेटिंग «चैनल और इनपुट» में चली गईं। Google TV उपकरणों के लिए लिखा ऐप यहाँ जैसा है वैसा चलता है — यह सोनी के अपना प्लैटफ़ॉर्म न लिखने का दुष्प्रभाव है।
६. दोबारा जोड़ना, और बदले वाले का जाल
सोनी के रिमोट इन्फ्रारेड और ब्लूटूथ आवाज़ वाले, दो हिस्सों में बँटे हैं, और हल इस पर टिका है कि आपके पास कौन-सा है। आवाज़ वाला रिमोट अपना जोड़ खो सकता है और फिर टीवी बिल्कुल ठीक होने पर भी वह पूरी तरह मरा लगता है।
- अंदाज़ी बटन-जोड़ से नहीं, मेन्यू से दोबारा जोड़ें। सेटिंग → रिमोट और सहायक उपकरण → रिमोट कंट्रोल देखें और वहीं का जोड़ने वाला विकल्प इस्तेमाल करें। सोनी के बटन-जोड़ मॉडल-दर-मॉडल बदलते हैं, इसलिए किसी और सेट के लिए फ़ोरम से उतारा गया जोड़ सिर्फ़ पाँच मिनट खाएगा।
- मॉडल कोड का उपसर्ग नहीं बताता कि आप क्या खरीद रहे हैं। सोनी के रिमोट पर RMF- और RMT- से शुरू होने वाले कोड होते हैं, और एक को आवाज़ वाला, दूसरे को इन्फ्रारेड मान लेना लुभाता है। यह भरोसेमंद नहीं: उसी RMF- शृंखला में आवाज़ वाले और सिर्फ़ इन्फ्रारेड, दोनों तरह के मौजूद हैं, और एक ही कोड की बिक्री-सूचियाँ आपस में उलटी बात कहती हैं।
- इसलिए एक नहीं, दो चीज़ें मिलाएँ। आपके पुराने रिमोट पर छपा कोड, और पीछे की लेबल से टीवी का ठीक मॉडल नंबर। इन्हें किसी दुकान के विवरण से नहीं, सोनी के अपने सपोर्ट पन्नों से जाँचें — गलत रिमोट की चूक आम तौर पर वहीं से निकलती है।
यूनिवर्सल इन्फ्रारेड रिमोट सोनी पर पावर, वॉल्यूम, चैनल और इनपुट सँभाल लेगा, पर माइक और असिस्टेंट बटन दोबारा नहीं बना सकता, क्योंकि वे इन्फ्रारेड से नहीं, ब्लूटूथ से जाते हैं। अगर वे आपके लिए ज़रूरी हैं, तो खरीदने का सुरक्षित तरीका मॉडल नंबर ही है।