На этой странице
1. У Hisense шесть платформ — начните отсюда
Любая другая марка в этом руководстве работает на одной, самое большее на трёх системах. Собственная страница платформ Hisense перечисляет шесть, и какая досталась вам — зависит от модели, региона и года выпуска. Это важнее, чем где находится кнопка, потому что на трёх из шести сторонний пульт до телевизора не добирается вовсе. Поэтому эта таблица первая, а не последняя.
| Платформа, которую выпускает Hisense | Каков путь через телефон |
|---|---|
| Google TV и Android TV | Работает. Протокол принадлежит Google, так что до телевизора добирается любое приложение-пульт для Google TV. Телевизор показывает код из шести символов, который вы вводите в телефон — шестнадцатеричный, поэтому в нём могут быть буквы. |
| Roku TV | Работает, и это самая простая из трёх. Roku отвечает на обычные запросы в вашей сети, и сопрягать нечего: ни кода, ни окна разрешения, ни учётной записи. Hisense продавала аппараты под маркой Roku в США и Великобритании, среди других рынков. |
| VIDAA (собственная система Hisense) | Телефон может ею управлять, но только через собственное приложение Hisense RemoteNOW. VIDAA не предоставляет открытого интерфейса, так что сторонние приложения до неё не добираются — это решение разработчика, а не изъян тех приложений. |
| Fire TV и XClass | Каждая говорит на протоколе своего поставщика — Amazon и Xumo соответственно, — а не на протоколе Google или Roku. Аппаратом Fire TV управляет приложение Amazon, аппаратом XClass — его собственное. |
Собственная страница платформ Hisense перечисляет VIDAA, Android TV, Fire TV, Google TV, Roku TV и XClass. Шесть систем под одним логотипом делают Hisense самой раздробленной маркой на этом сайте, и один и тот же номер модели выходил на разных платформах в разных странах и в разные годы. Любое руководство, которое отвечает на «как управлять Hisense», не спросив сначала про платформу, просто угадывает.
2. Найти кнопку и понять, что она делает
Hisense даёт полезный ориентир, которого не даёт большинство марок: на большинстве аппаратов кнопка стоит снизу, прямо под инфракрасным датчиком. Этот датчик виден как небольшое тёмное окошко по нижней кромке, то есть вы ищете то, что действительно можно увидеть, а не ощупываете всю кромку наугад.
- Сначала найдите инфракрасное окошко. Это маленькая тёмная линза по нижней кромке, которая принимает пульт. На большинстве Hisense кнопка сразу под ней или за ней, по центру или чуть смещена в сторону.
- На более новых Hisense Roku TV там только кнопка питания, под инфракрасным приёмником. Одно нажатие на выключенном аппарате включает его; меню она не открывает.
- На более старых моделях Hisense рядом с кнопкой питания есть кнопки громкости и каналов. Те старые аппараты действительно управляются руками, новые — нет.
- Некоторые аппараты ставят её на заднюю панель, ближе к низу справа, в нескольких сантиметрах от кромки. У нескольких старых бюджетных моделей она была выше справа сзади.
- Положение сдвигается по серии. Если инфракрасное окошко ничего не даёт, единственный верный ответ — руководство к вашей модели, а номер модели всё равно понадобится для следующего раздела.
Нажмите кнопку один раз, чтобы включить аппарат, и сразу переходите к определению платформы. На современном Hisense кнопка на корпусе дальше вас не проведёт, а то, какая из шести систем перед вами, решает всё дальнейшее.
3. Какая из шести у вас?
Самый быстрый ответ — на экране, второй по быстроте — у вас в руке. И то и другое занимает секунды, и любое из двух лучше угадывания по названию модели.
По порядку, насколько быстро они закрывают вопрос:
- Включите и поищите сначала две платформы, которых не выпускает здесь никакая другая марка. VIDAA показывает собственную раскладку Hisense и нигде нет Google Play Store; Fire TV ставит полосу навигации наверху. Если видите любую из двух — вы на одной из трёх, до которых сторонние приложения не добираются, и остальное можно не читать. Если не видите ни одной — у вас Roku (плитки каналов с колонкой меню слева), Google TV (ряды фильмов и сериалов) или Android TV (ряд значков приложений), и все три работают.
- Посмотрите на старый пульт, даже мёртвый. Фиолетовый логотип Roku означает Roku TV. Цветная кнопка микрофона или Ассистента означает Google TV или Android TV. Кнопка Alexa означает Fire TV. Кнопка VIDAA или брендирование Hisense с кнопками быстрого доступа к приложениям и без кнопки Ассистента означает VIDAA.
- Проверьте, есть ли на аппарате Google Play Store. Если есть, у вас Google TV или Android TV и путь через телефон работает. VIDAA его не несёт.
- Найдите номер модели на региональном сайте Hisense. Это окончательный ответ и единственный, который работает, когда экран вообще не включается.
Регион и год значат у Hisense больше, чем у любой другой марки здесь. Одна и та же серия выходила с VIDAA на одном рынке и с Google TV на другом, так что форумное сообщение про «U7» или «A6» может описывать другой телевизор, не ваш. Доверяйте экрану, пульту в руке или своему номеру модели на сайте Hisense для вашей страны — именно в таком порядке.
4. Что делать, по платформам
Как только вы знаете, какая у вас система, путь короткий. Меняйте настройки, пока у вас ещё есть рабочий пульт, потому что кнопка на корпусе в меню вас не пустит.
- Roku TV — подключите телефон к той же сети Wi-Fi и откройте приложение-пульт. Сопрягать совершенно нечего. Затем включите Fast TV start в Настройки, Система, Питание, чтобы аппарат оставался доступным в ожидании.
- Google TV или Android TV — подключайтесь при включённом аппарате и прочитайте с экрана код из шести символов. Он шестнадцатеричный, поэтому переносите буквы как буквы. Затем включите сетевую настройку, которая держит телевизор доступным в режиме ожидания.
- VIDAA — установите собственное приложение Hisense RemoteNOW и подключите телефон к той же сети Wi-Fi. Сторонние приложения аппарат не найдут, так что проходить их шаги по устранению неполадок бессмысленно.
- Fire TV или XClass — используйте приложение Amazon или приложение самого аппарата соответственно. Как и с VIDAA, универсальное приложение-пульт до них не доберётся.
На всех шести стоит включить HDMI-CEC как подстраховку: с ним уже подключённая игровая приставка или стриминговый плеер включит телевизор и выберет свой вход, а это даёт картинку даже когда больше ничего не доступно.
5. Три из шести — и чего это стоит
Об этом стоит сказать прямо, потому что больше никто, кто пишет о Hisense, этого не делает. Из шести систем, которые выпускает Hisense, три говорят на интерфейсе, которым может воспользоваться любое приложение-пульт, а три — нет.
Что это значит на практике:
- На Roku TV вы получаете больше всего. Входы перечислены как приложения под теми именами, которые вы им дали, так что телефон прыгает прямо к разъёму HDMI вашей приставки вместо перебора источников.
- На Google TV и Android TV вы можете разбудить аппарат из ожидания. Wake-on-LAN работает, как только сетевая настройка самого телевизора это позволяет, так что телефон может его включать, а не только управлять аппаратом, который уже включил кто-то другой.
- На VIDAA, Fire TV и XClass вы привязаны к одному приложению. RemoteNOW от Hisense, приложение Amazon или приложение самого аппарата. Они работают, но выбрать другое нельзя, и никакое устранение неполадок не заставит сторонний пульт найти телевизор.
6. Покупка пульта на замену
Поскольку Hisense охватывает шесть платформ, это та марка, где покупка наугад чаще всего заканчивается плохо. Пульт для одной платформы не будет управлять аппаратом на другой, что бы ни было написано на лице у обоих.
- Если у вас Hisense Roku TV, купите простой инфракрасный пульт Roku. Ему не нужно сопряжение, то есть он работает ещё до того, как аппарат окажется в Wi-Fi, и он межбрендовый — один и тот же управляет Hisense, TCL или onn Roku TV. Для того, кто остался снаружи полностью, это самый дешёвый и самый верный путь обратно.
- Для любой другой платформы идите по номеру модели. Возьмите код, напечатанный на старом пульте, и номер модели с наклейки сзади, и сверьте оба на страницах поддержки самой Hisense, а не в описании магазина. Голосовой пульт нужно сопрягать через экран, поэтому он — худший выбор, когда вы уже остались снаружи.
- Универсальный инфракрасный пульт закрывает базовое везде. Питание, громкость, каналы и источник будут работать на любой из шести, потому что эти команды на всех идут по инфракрасному каналу. Микрофон и кнопки ассистента — нет, потому что они идут по Bluetooth.
Эта последняя строка — единственная хорошая новость, которая верна для всех шести платформ: какая бы система ни стояла в вашем Hisense, дешёвый универсальный инфракрасный пульт вернёт питание, громкость, каналы и источник. Умные меню он не даст, но сделает телевизор смотрибельным уже сегодня вечером.