Auf dieser Seite
- 1. Die Taste an einem TCL finden
- 2. Dieselbe Marke, zwei verschiedene Tasten
- 3. Der Weg über das Handy unterscheidet sich je Plattform völlig
- 4. Ohne Fernbedienung herausfinden, welche Plattform Sie haben
- 5. Was das in der Praxis heißt — und der Fehler, den man macht
- 6. Ersatz kaufen — die eine Stelle, an der TCL Raten bestraft
1. Die Taste an einem TCL finden
TCL setzt eine physische Taste ans Gerät, und wo sie sitzt, wandert zwischen den Serien. TCLs eigener Support sagt, sie sei üblicherweise unten oder an der Seite, meist mittig darunter, könne aber je nach Serie etwas zur Seite versetzt sein — und verweist für die genaue Stelle auf die Kurzanleitung Ihres Modells. Wie bei Sony ist die ehrliche Antwort also ein Verfahren und keine Karte.
| Modell / Serie | Wo nachsehen |
|---|---|
| Die meisten TCL-Geräte | Unter der Scheibe, mittig unter dem TCL-Logo. Greifen Sie unter die Mitte der Unterkante und tasten Sie nach einer einzelnen Taste; bei vielen Geräten ist sie nur wenige Millimeter groß. |
| Einige Serien | Unten, aber zur Seite versetzt statt mittig. TCL sagt, die Position verschiebt sich je Serie — tasten Sie die ganze Unterkante ab, bevor Sie schließen, da sei nichts. |
| Einige Modelle | Auf der Rückseite, unten rechts, bei den HDMI- und USB-Buchsen. An einem Wandgerät ist das die am schwersten erreichbare Stelle — kippen Sie die Scheibe lieber leicht, als blind zu tasten. |
| Was TCL selbst sagt | Üblicherweise unten oder an der Seite, die genaue Stelle steht in der Kurzanleitung Ihres Modells. Die Modellnummer steht auf dem Aufkleber hinten, und Sie brauchen sie auch für den Rest dieser Seite. |
Ein versenktes Loch ist keine Einschalttaste. Besonders bei TCLs Roku-TV-Modellen ist dieses Loch ein Reset: gedrückt gehalten vergisst das Gerät WLAN und Konten und kehrt zum Einrichtungsassistenten zurück — die schlechteste Lage ohne Fernbedienung, denn dieser Assistent lässt sich nicht per Handy steuern. Finden Sie ein Loch statt einer Taste, lassen Sie es in Ruhe.
2. Dieselbe Marke, zwei verschiedene Tasten
Hier das erste Zeichen dafür, dass bei TCL die Marke nicht die Analyseeinheit ist. Was die Taste tut, hängt davon ab, welche Plattform das Gerät fährt — und TCL liefert mehr als eine.
- Einmal drücken im ausgeschalteten Zustand — der Fernseher wacht auf. Das ist das eine Verhalten, das jeder TCL teilt, egal welche Plattform er fährt; alles darunter unterscheidet sich.
- Bei TCLs Android-TV-Modellen ist es eine Power-and-Options-Taste. TCL dokumentiert sie genau unter diesem Namen: ein Druck im eingeschalteten Zustand öffnet eine Optionsleiste am Bildschirm, die man durchlaufen kann, statt einfach auszuschalten. Das ist mehr, als ein Sony am Gerät hergibt.
- Bei TCLs Roku-TV-Modellen schaltet sie in der Regel nur ein und aus. Es erscheint kein Menü, was dazu passt, wie sich die Taste an Roku-Fernsehern jeder anderen Marke verhält.
- Langes Drücken — bei den meisten Geräten aus, bei einigen ein erzwungener Neustart. Kein verstecktes Menü, und nichts, womit man herumprobiert, wenn man keinen anderen Weg hinein hat.
- Bevor Sie also die Taste für kaputt erklären, finden Sie heraus, welche Plattform Sie haben. Das erwartete Verhalten gehört vielleicht einfach zur anderen.
Darum kann eine Seite über TCL keine Seite über eine Taste sein. Der Rest dieser Anleitung ist so geordnet, wie das Problem tatsächlich aussieht: Plattform bestimmen, dann dem Weg dieser Plattform folgen.
3. Der Weg über das Handy unterscheidet sich je Plattform völlig
Jeder TCL lässt sich über Ihr eigenes WLAN vom Handy steuern, aber was die erste Verbindung kostet, ist überhaupt nicht dasselbe. Das ist das Nützlichste, was man über TCL wissen kann, und fast nichts, was über die Marke geschrieben wird, erwähnt es.
Vergleichen Sie die zwei Wege, die TCL tatsächlich ausliefert:
- Roku TV: nichts zu koppeln. Kein Code zum Eintippen, kein Freigabefenster, kein Konto. Roku antwortet auf gewöhnliche Anfragen in Ihrem Netz, und die App findet das Gerät einfach. Ist Ihr TCL ein Roku TV, ist es der einfachste Fernseher in dieser Anleitung.
- Google TV und Android TV: ein Code mit sechs Zeichen. Der Fernseher zeigt ihn, Sie tippen ihn ins Handy. Er ist hexadezimal und keine PIN, kann also die Buchstaben A bis F enthalten — und Leute lesen einen Buchstaben als Zahl, tippen ihn ein, werden abgewiesen und halten die App für kaputt.
- Beide brauchen dasselbe WLAN. Ein Gastnetz oder ein zweiter Access Point scheitert auf beiden Plattformen stumm: die App findet das Gerät überhaupt nie.
- Keiner kann eine Infrarot-Fernbedienung nachmachen. Kein iPhone hat einen Sender, also läuft hier alles über das Netz. Genau deshalb funktioniert es auch an einem Tag weiter, an dem der Anschluss gestört ist, der Router aber läuft.
Beide Wege haben dieselbe ehrliche Grenze, die an unterschiedlichen Stellen zubeißt. Bei einem Roku TV können Sie die Ersteinrichtung ohne Fernbedienung nicht abschließen, denn der Assistent fragt als Erstes nach dem Netz, und die Gerätetaste kann nicht antworten. Bei einem Google TV müssen Sie einen Code vom Bildschirm ablesen, also muss das Gerät an und sichtbar sein. In beiden Fällen: ist der Fernseher neu oder zurückgesetzt, brauchen Sie entweder ein Ethernet-Kabel oder einmal eine Fernbedienung.
4. Ohne Fernbedienung herausfinden, welche Plattform Sie haben
Das ist der entscheidende Teil, und er geht schneller, als man denkt. Vier Wege, nach Verlässlichkeit geordnet:
- Einschalten und auf den Startbildschirm sehen. Roku zeigt ein Raster aus Kanalkacheln mit einer Menüspalte links. Google TV führt mit Reihen von Filmen und Serien über den ganzen Bildschirm. Android TV führt mit einer Reihe von App-Symbolen. Zwei Sekunden genügen, und wenn die Taste funktioniert, ist das der schnellste Weg.
- Sehen Sie sich die alte Fernbedienung an, auch wenn sie tot ist. Eine Roku-TV-Fernbedienung trägt ein violettes Roku-Logo und Streaming-Direkttasten. Eine Google-TV- oder Android-TV-Fernbedienung hat eine farbige Mikrofon- oder Assistenttaste. Sie verrät Ihnen die Plattform, auch wenn sie dem Fernseher nichts mehr sagt.
- Lesen Sie die Modellnummer vom Aufkleber hinten und schlagen Sie sie auf TCLs eigener Datenblattseite nach. Das ist die eindeutige Antwort und die einzige, die auch funktioniert, wenn das Gerät gar nicht angeht.
- Nehmen Sie die Region als Hinweis, nie als Antwort. Roku TV ist in den USA verbreitet; Google TV und Android TV in Europa, der Türkei und großen Teilen Asiens. Für eine erste Vermutung nützlich, zum Handeln zu wenig — bestätigen Sie mit einem der drei Punkte oben.
Sobald Sie die Plattform kennen, ist es kein TCL-Problem mehr. Ein TCL mit Roku verhält sich wie jeder andere Roku-Fernseher; ein TCL mit Google TV verhält sich wie ein Sony. Genau deshalb ist diese Seite um die Plattform herum geordnet und nicht um das Logo am Rahmen.
5. Was das in der Praxis heißt — und der Fehler, den man macht
Die Plattform entscheidet mehr als den Kopplungsschritt. Sie entscheidet, was das Handy nach dem Verbinden erreicht, und die zwei Wege haben wirklich unterschiedliche Stärken.
Zwei Folgen und ein sehr häufiger Fehler:
- Auf dem Roku-Weg verhalten sich Eingänge wie Apps. Ihre HDMI-Buchsen stehen auf dem Startbildschirm neben den Streaming-Kanälen, unter den Namen, die Sie ihnen gegeben haben. Ein Handy springt also mit einem Tippen direkt auf eine benannte Quelle, statt Eingänge durchzuschalten.
- Auf dem Google-TV-Weg können Sie das Gerät aus dem Standby wecken. Wake-on-LAN funktioniert, sobald die Netzwerkeinstellung des Fernsehers es erlaubt — das Handy kann ihn also einschalten und nicht nur ein Gerät bedienen, das jemand anderes schon angeschaltet hat.
- Der Fehler: nach der Marke suchen statt nach der Plattform. Leute suchen eine “TCL-Fernbedienungs-App”, installieren etwas, das für die andere Plattform geschrieben ist, sehen, dass es den Fernseher nicht findet, und schließen, ihr Gerät werde nicht unterstützt. Fast nie stimmt das. Suchen Sie nach der Plattform Ihres Geräts, nicht nach TCL.
6. Ersatz kaufen — die eine Stelle, an der TCL Raten bestraft
Weil TCL mehrere Plattformen bedient, ist es die Marke, bei der man die falsche Fernbedienung am leichtesten kauft. Eine Fernbedienung für die eine Plattform steuert ein Gerät mit der anderen nicht, auch wenn auf beiden vorn TCL steht.
- Ist Ihr Gerät ein Roku TV, kaufen Sie eine einfache Roku-Infrarotfernbedienung. Sie braucht überhaupt keine Kopplung, läuft also schon bevor das Gerät im WLAN ist, und ist markenübergreifend: dieselbe steuert einen TCL, einen Hisense oder einen onn Roku TV. Für jemanden, der ausgesperrt ist, der billigste und sicherste Weg zurück.
- Ist Ihr Gerät Google TV oder Android TV, gehen Sie über die Modellnummer. Nehmen Sie den Code auf Ihrer alten Fernbedienung und die Modellnummer vom Aufkleber hinten und prüfen Sie beides, statt einer Shop-Beschreibung zu glauben. Eine Sprachfernbedienung muss über einen Bildschirm gekoppelt werden und ist deshalb die schlechtere Wahl, wenn Sie schon ausgesperrt sind.
- Eine Universal-Infrarotfernbedienung deckt bei beiden die Grundfunktionen ab. Ein/Aus, Lautstärke, Programm und Quelle funktionieren. Mikrofon und Assistenttaste nicht, weil die über Bluetooth und nicht über Infrarot laufen.
Die Regel für TCL ist kurz: Plattform bestimmen, bevor Sie Geld ausgeben. Alles andere auf dieser Seite — Taste, Kopplung, Ersatz — folgt aus dieser einen Antwort, und sie zu raten kostet Leute einen Nachmittag und den Preis einer Fernbedienung, die ohnehin nie funktioniert hätte.